招待客人說話技巧和禮節注意事項

來源：查字典禮儀網  發布時間： 2017-04-20

  平時來了客人，親戚朋友同學之類的，在家中我們應該怎樣招待他們呢。其實，一些小細節不容忽視，人與人之間要多來往多交流，才會生活的更加開心。招待客人說話有哪些?下面是小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

  要記住，讓客人說話說得隨心所欲。千萬不要打斷客人說話，盡量順從客人的意愿來回答，但偶爾也要發表一下自己的意見和建議，客人說話的時候，要專心去聽，就像對待朋友一樣，盡量營造一個舒適、放松的良好氣氛?？腿嗽谥v話的時候，眼睛要直視客人的眼睛，千萬不要忘記笑容哦!就算再怎么反對客人說的話，也不可以很大聲地跟客人說話，是很失禮的!一定不要忘請、謝謝、讓我來、希望您能、但愿這次合作愉快、能和您一起合作真是太好了(雖然有些別扭，但還是必不可缺的!)之類有禮貌的語言。

  食物

  在對話之前，不要忘記一杯暖心的茶紅茶或者米茶，會讓人的心情鎮定、舒適。如果可以的話，當然不要忘記了茶的搭檔點心。當你看到客人的心情不好的時候，請泡一杯綠茶加上較甜的點心;當你看到客人疲憊的時候，請泡上一杯紅茶加上稍稍有點偏苦的點心。

  坐、站姿勢

  站著的時候，手上可以隨意地拿著一個文件夾，或是客戶之間的話，就把十指交叉，放在肚臍眼前面，雙腳并起。如果是介紹某樣東西、產品的話，就一邊介紹，一邊手捧那樣東西，指出那樣東西好的地方(當然，也有壞的地方)。坐著的時候，你可以輕輕靠住后面，這是比較輕松的，當然，如果是比較拘謹的場面，就要立直了腰板，手放在大腿上。

  談完后，要輕輕地、面帶笑容地伸出你的手，并說合作愉快(當然，不是合作的話，就改掉合作兩個字就OK了!!)并送客人出門口。

  千萬記住，沒有笑容，一切可能就完了哦!!就算是招牌式笑容也沒關系的!!

  總之客人來家里后，不必太過熱情，但是也不必拘泥于禮節太過局促，該怎么說話就怎么說話。不用擔心說錯話。不管是親戚還是朋友，讓他們感覺到舒適輕松的感覺。

  準備好拖鞋或者鞋套。一定要事先準備好，不要讓客人在門口站太久。這樣會顯得很不禮貌。而且自己至少要穿戴整潔，不要穿著睡衣拖鞋之類的。

  不管客人有沒有要求喝水，冬天準備好熱茶，夏天最好是水果或者冷飲。如果不這樣做的話，會顯得太冷漠，太不會關心人了。

  洗臉洗手的毛巾準備好。如果客人很遠過來，讓他們洗個手洗個臉之類的。家里太熱或者太冷的話，最好開下空調之類的。

  不管客人有沒有要求吃飯，一定要準備幾個菜，哪怕不豐盛。也是自己的一番心意。不用太過浪費，相信自己用心做的飯菜，一定會讓客人感覺很好的。

  不要來了客人之后，要求客人看自己家里的裝修，一定要客人看自己的相冊之類的，讓他們隨意點，也不要把自己家庭的內部事情一股腦的訴說。

  作為客人也不要太過挑剔，如果看到主人做飯洗碗很忙碌，不妨幫一下忙。會顯示你是個熱心的人，也會讓主人覺得開心的。