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簡述梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容

來源:查字典禮儀網(wǎng)  發(fā)布時間: 2017-04-20

  人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的影響和作用逐漸在生產(chǎn)實踐中顯示出來,簡述梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容有哪些?下面是小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。

簡述梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容1

  梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容:工人是社會人而不是經(jīng)濟人

  梅奧認為,人們的行為并不單純出自追求金錢的動機,還有社會方面的、心理方面的需要,即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等,而后者更為重要。因此,不能單純從技術和物質(zhì)條件著眼,而必須首先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。

  梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容:企業(yè)中存在著 非正式組織

  企業(yè)中除了存在著 古典管理理論所研究的為了實現(xiàn) 企業(yè)目標而明確規(guī)定各成員相互關系和職責范圍的 正式組織之外,還存在著 非正式組織。這種 非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益,使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此 非正式組織中有自己的核心人物和領袖,有大家共同遵循的觀念、價值標準、行為準則和道德規(guī)范等。

  梅奧指出, 非正式組織與 正式組織有重大差別。在正式組織中,以 效率邏輯為其行為規(guī)范;而在 非正式組織中,則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果 管理人員只是根據(jù) 效率邏輯來管理,而忽略工人的感情邏輯,必然會引起沖突,影響企業(yè) 生產(chǎn)率的提高和目標的實現(xiàn)。因此,管理當局必須重視 非正式組織的作用,注意在正式組織的 效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間 保持平衡,以便 管理人員與工人之間能夠充分協(xié)作。

  梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容:新的領導能力在于提高工人的 滿意度

  在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中,置于首位的因素是工人的 滿意度,而生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的。職工的 滿意度越高,其士氣就越高,從而產(chǎn)生 效率就越高。高的 滿意度來源于工人個人需求的有效滿足,不僅包括物質(zhì)需求,還包括精神需求。

  梅奧人際關系學說的主要觀點

  管理是講究藝術的,對人的管理更是如此。新一代的 管理者更應認識到這一點。那種高談闊論,教訓下屬,以自我為中心的 領導方式已不適用了。早在 霍桑訪談試驗中,梅奧已注意到親善的溝通方式,不僅可以了解到 員工的需求,更可以改善上下級之間的關系,從而使員工更加自愿地努力工作。傾聽是一種有效的溝通方式。具有成熟智慧的 管理者會認為傾聽別人的意見比表現(xiàn)自己淵博的知識更重要。他要善于幫助和啟發(fā)他人表 達出自己的思想和感情,不主動發(fā)表自己的觀點,善于聆聽別人的意見,激發(fā)他們的創(chuàng)造性的思維,這樣不僅可以是使員工增強對 管理者的信任感,還可以使管理者從中獲取有用的信息,更有效地組織工作。適時地贊譽別人也是管理中極為有效的手段。在公開的場合對有貢獻的員工給予恰當?shù)姆Q贊,會使員工增強自信心和使命感,從而努力創(chuàng)造更佳的業(yè)績。采用與人為善的 管理方式,不僅有助于營造和諧的工作氣氛,而且可以提高員工的 滿意度,使其能繼 續(xù)堅持不懈地為實現(xiàn) 企業(yè)目標而努力。

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