2017動車票退票手續費

來源：查字典理財網  發布時間： 2017-04-20

  10月30日，中國鐵路客戶服務中心12306網站發布公告，將調整鐵路車票預售期，從60天縮短至30天。春運搶票受此影響，預售期也將縮短。公告稱，因全國鐵路部分新線即將開通運營，屆時鐵路部門將調整列車運行圖，自12月30日(車票票面乘車日期)之后，全國鐵路部門旅客列車車票預售期調整為30天，其中，互聯網、手機、電話訂票預售期為30天;各車站、代售點、自動售票機預售期為28天。12月29日及之前的車票正常發售，何時恢復60天預售期另行通知。更多信息，小編將整理分享如下~

  2017火車票退票手續費新規定攻略

  要在春運期間回家的人們關注的除了火車票預售期的時間外，也非常關注新修改的火車票退票手續費新規定，下面就和小編一起來看看2017火車票退票手續費新規定攻略吧。

  2017火車票退票手續費新規定

  火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

  1.對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

  2.票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;

  3.開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;

  4.開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

  上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

  注意：針對梯次退票存在的改簽規避漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

  1.怎么免費退票?

  客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

  2.最晚什么時候退票

  在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

  3.團體票退票時間

  團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

  4.變更到站如何補差價?

  如果新車票票價高于舊車票票價，只需補足車票票價，不需要退票費;如果新車票票價低于舊車票票價，只需支付差額部分的退票費;

  火車票改簽新規定：變更到站帶來的好處：

  1)經濟上更加實惠。

  旅客變更到站，如新車票票價高于原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費。

  2)辦理手續更加簡便。

  旅客變更到站，只需到車站窗口辦理一次手續，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯網上兩次操作。

  3)出行更加便利。

  旅客可提前60天購票，并可在出發前根據自身需要，靈活調整出行計劃。

  注：

  ①原車票開車前48小時以上，可改簽1次，不收手續費;

  ②但開車前48小時15天期間，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在開車15天前退票的，仍核收5%退票費。

  ③變更到站只能辦理一次。

  5.網上退票多久到賬

  提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至12306@12306.cn投訴。