2017春運改簽手續費

來源：查字典理財網  發布時間： 2017-04-20

  近日從相關部門獲悉，2017年春運退票費相關規定出臺，春運期間，改簽車票的乘車日期凡是在春運期間(1月13日至2月21日)的，一律收取票價20%退票費。更多關于春運信息，請看以下小編的分享。

  2017年春運火車票改簽手續費新規定:一律收取20%退票費

  據悉，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其它列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或變更到站時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費(收取20%退票費)。團體旅客退票必須在開車48小時以前辦理。

  旅客在12306官網訂票后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點不能辦理退票。在網上辦理退票，提交退款申請后，鐵路部門按銀行規定時限退還至原支付銀行卡，如果12306退票退款未及時到賬等，旅客可以撥打12306客服咨詢，還可發送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

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  明年1月5日起

  貴廣滬昆停運8對動車組

  記者昨日從成都鐵路局獲悉：明年1月5日實行新的列車運行圖后，貴廣、滬昆高鐵將停運部分8對高鐵動車組。

  具體為：從1月5日零時起，貴陽北～銅仁南G5352/1次、貴陽北～銅仁南G5354/3次、貴陽北～銅仁南G5358/7次、貴陽北～凱里南G5368/7次、貴陽北～凱里南G5370/69次、貴陽北～廣州南D2801/24次、貴陽北～廣州南D2805/26次、貴陽北～廣州南D2839/02次停運。同時，貴陽～昆明(普鐵)K671 target=_blank》K671/2次、昆明～六盤水(普鐵)K160 target=_blank》K1602/1次、六盤水～昆明(普鐵)K1603/4也將停運。

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  2017年春運退票手續費新規定

  1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

  2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

  3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

  2017年春運退票手續費新規定

  火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

  2016春運期間，火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

  注意：針對梯次退票存在的改簽規避漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

  三、火車票退票地點

  用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

  1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

  2、以下情形如下辦理：

  (1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

  (2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。

  (3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

  3、改簽后，出具紙質車票。

  四、網上退票多久到賬

  提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至12306@12306.cn投訴。