怎樣跟客戶溝通

來源：查字典口才網  發布時間： 2017-04-17

  要怎么跟客戶溝通?跟客戶溝通的方法有哪些?下面小編整理了跟客戶溝通的方法，供你閱讀參考。

  1。要表現出認真傾聽的樣子，你聽我講話沒有?我聽著呢永遠不要讓這樣的對話出現在你與你客戶之間。

  2。表現出你聽懂了對方說的話，留意客戶話語中的弦外之音，如果你能夠抓住客戶的心，客戶會對你有知音之感，如果他很隱悔的意思居然被你給聽出來了，他還會尊重你。雖然你聽不懂對方的話，但如果你能夠在短時間內抓住要點，并且提出有水平的話題，對方肯定不會認為你居然聽不太懂他說的話。

  3。如果你管不住自己，偶然間聽到客戶對你說：你讓我把話說完，你要立即閉嘴，然后向對方道歉，不要打斷對方的話，也不是說要你一言不發，你必須要說話啊，要輔助你的動作，向對方表示你在認真聽對方講話，很同意他的意見。

  4。一般業務員傾聽客戶談話時，常出現的毛病就是：表面上擺出傾聽客戶談話的樣子，心里想的常常是自己要講的話(我這個壞毛病還沒改掉)一等客戶說完，就迫不急待地立即開口，大講自己的意思，似乎剛才講的話完全沒有影響，(這是愚蠢的行為)

  5。千萬不要與客戶爭辯，千萬不要以為你辯贏了客戶，客戶就會購買，有時你羸得辯論的同時也就失去了客戶。客戶是上帝，盡可能滿足他的要求，如果你真的不能滿足他，也就不要滿足自己的虛榮心，這樣會讓他人另眼相看。

  一、美容的三原則

  美容之所以對有些女性有顯著效果，主要是因為她們普遍堅持了三個原則：經常性，系統性，正規性。總之，美容并非大家想像得那么簡單，它需要您的耐心和持之以恒。只要認真堅持好三個原則。樹立信心，一定會獲得成功。

  二、三天打魚，兩天曬網

  臉部的美容絕不能三天打魚，兩天曬網。現實生活中有相當一部分女士美容失敗，其主要原因是沒有堅持經常，想起來就高興地來一次，工作或是生活忙碌時，就忘在了腦后。人的皮膚需要不斷清洗，并及時補充營養和水分。當你奔忙一天后，臉部皮膚會沾染灰塵和病菌，皮膚內的水分也會損失許多，這時如果你沒有及時地進行清洗或是適當地加強營養和提供水分，就會使皮膚細胞受到損害。反映在皮膚表面就是：脫皮、粗糙、沒有光澤。

  三、東一榔頭、西一棒

  美容是個系統工程，如果美容東一榔頭、西一棒，最終不會有好的結果。美容系統包括：情緒、心情、精神、飲食、營養結構和工作、生活環境，臉部的清潔與護膚霜、營養素的選擇等等.一些女士有時只注重臉部的局部美容,卻不注意飲食、情緒、精神的調整，到頭來花去不少冤枉錢。可是效果卻不好。

  四、七分內調三分外護

  人的皮膚是人的健康狀況的表現，如果不注重五臟調理，就會出現問題皮膚，如長斑長痘、晦暗無光、過白過黃、皺紋松弛、敏感過敏等等。如果忽略內調，其美容效果只能是事倍功半。

  五、珍惜生命、把握每一天

  生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到，就像我們女人的皮膚與身體一樣，天天都在變，衰老幾乎是不可逆轉的，所以我們更應該去呵護，女人一輩子圖個啥，就圖活出感覺，活出自在，活得精彩。

  六、好心情才有好效果

  心情亂如麻，皮膚豆腐渣，科技手段再多，也趕不上我們每天遇到的煩心事多，心情好，一切都美好，有一本書上說，男人看女人，心情好就漂亮，我們自己有時侯自己看自己，何嘗不是如此，所以美容一定要有個好心情，這樣效果才能好。

  七、想要被愛，先愛自己

  因為美麗而存在，因為尋找美麗而生活。一個對自己容貌一點都不關心的還算是個女人，托錯了生!如果一個女人自己都不愛自己誰會愛她，自己都不喜歡自己，誰會喜歡她呢?要想得到別人的愛，首先要自己愛自己。