在面試中如何通過溝通成功求職

來源：查字典口才網  發布時間： 2017-04-17

  面試是頭一次跟未來僱主面對面溝通。求職者要把自己豐富的經驗和超卓的工作能力展現出來，並告訴對方你是如何適合這個職位，便需要有良好的溝通技巧。在面試中如何通過溝通成功求職?面試溝通技巧有哪些?下面小編整理了面試溝通技巧，供你閱讀參考。

  聽是面試溝通技巧的基礎，只有聽清楚了問題，聽清楚對方話中的含義，對方問題后面的問題，才能得出較好的答案。回答問題一定要展示自己的邏輯思維，不要一味侃侃而談，溝通的過程中要密切關注面試官的表情神態，分析對方心理，隨時判斷面試進程，把面試往好的方向引導，即便出了問題也要想盡辦法起死回生。聽的時候要注意：

  1、用眼睛傾聽對方，話不是用語言表達出來的，是手語和語調協同作用的，更在乎的是說話的方式，而不是內容。

  2、聽內容，在交流中說話僅占7%，但這些話是傳遞信息的核心。

  3、除了聽內容，還要聽說話的原因。

  4、帶著情感聽，在說話時，注意情感流露，能不時地做出反應。

  5、注意非語言交流，人們在聽之前最先看到的是手語，80%的語言不是用言語表達出來的。

  6、客觀地傾聽，不過早判斷，帶著開放的思想傾聽，不必接受他人的觀念及觀點，但必須尊重他人的說話的權利。

  7、注意情感上的偏見，每個人會都由于偏見或過去的經歷不同，產生不一樣的觀點，如果不能減少偏見，那就控制住偏見。

  8、耐心傾聽，站在他人的角度了解他/她的感情。

  面試前把能夠想到的必然要溝通的話題和信息準備好，并且做一個適當的外延。這要求你非常了解面試流程，當面試進行到某個階段，一定有階段性的溝通主題，了解了面試的流程和主題后，就可以制定溝通策略，策略的重心是既不喧賓奪主，又不麻木應對。這個度該如何把握?我們將在面試流程中詳細介紹。

  一次面試基本上是45分鐘到1個小時時間，其中一半時間的面試溝通問題是固定的，四分之一時間的溝通問題是在可以準備范圍內的，只有四分之一時間的溝通問題是無法準備，需要你自由發揮的。我成功的經驗是全力備戰那一半固定的，盡力準備好那四分之一可以準備的，就已經比別人的成功幾率大了太多，剩下的四分之一就靠臨場發揮了。

  所謂弱國無外交，平等溝通是有效溝通的基礎，平等溝通是建立在平等的條件之上，不要自己甘居弱勢群體。

  面試的時候，面試官所有的問題總結起來只有一個問題：我們為什么要雇用你?(WhyshouldIhireyou?)你也永遠只有一個答案：我就是你要找的人!

  面試過程中我的使用技巧

  1.減少我字的使用頻率。在教師資格面試中，應試者極力向考官推銷自己：我適合這份工作;我畢業于某某學校等等。心理學家告訴我們，多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態，因此在應試者痛快地使用我字的時候，考官可能已經厭煩了。

  2.變單指的我為泛指的我們。

  3.用較有彈性的我覺得、我想來代替強調意味很濃的我認為、我建議等詞語，以起到緩沖作用。

  4.使用我們的替代語，如大家等，以轉移我們的語義積累作用。

  5.對我字作修飾和限定，如，我的拙見、我個人的看法等。

  面試過程中正確發表意見的技巧

  1.考官提問時請應試者注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發言。

  2.保持與考官的及時溝通。發言時，一定要密切觀察考官的反應;考官未聽清楚，要及時重復;考官表示困惑，要加以解釋或補充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒，自己要主動結束話題，而不要等到被打斷。

  3.不要固執己見，應該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經過討論仍堅持自己的觀點，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實質上已經這樣做了)，同時尊重考官的意見。

  4.當問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。

  5.當自己的觀點不易被接受時，可以使用層層遞推法和反證法。

  面試過程中，解釋說明的技巧

  在教師面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時澄清。

  1.解釋的態度應端正。

  2.應適時收尾。

  3.有理有據。

  4.實事求是。

  5.承擔責任。

  面試過程中，語言邏輯技巧

  應試者的發言需簡潔、精練，談吐流利、清楚，以中心內容為線索，展開發揮。應試者不要東拉西扯，將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點，應試者可采用結構化的語言。回答問題時，開宗明義，先做結論，然后再做敘述和論證，條理清晰地展開主要內容。當然也要避免議論冗長。

  1.避免表達模糊不清和前后歧義。

  2.前后指代清楚。

  3.情節敘述需提供確切信息。

  4.避免使用語義含糊的詞語或句式。有些詞語本身就語義含糊，一些句式也是這樣，如：可能也許如果必須做出結論的話等。

  5.不要隨意省略主語。

  6.可以在話題末尾做一個小結。

  7.增強談話的邏輯性。

  面試過程中，借口技巧

  面試時的很多問題是直接針對應試者提的，需要應試者正面做出回答。而其中的有些問題如果應試者借口說話可能效果會更好。例如考官詢問：你認為自己大學期間的成績優秀嗎?應試者如果正面回答：我想應該是不錯的吧!就很難有說服力。而如果應試者借用他人的口來證實自己，就會有效得多。例如，我本科四年，有三年拿到了一等獎學金，畢業時被評為優秀畢業生。

  借口說話在具體應用時，要注意借的口選擇的人或事物應該是考官能接受、能認可的。如果應試者說：我母親一直認為我很聰慧就似乎不太合適，因為自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。此外，應試者還應盡量將這種方法表達得委婉含蓄一些。

  借口說話，既不能大張旗鼓、盛氣凌人，又不能無中生有、憑空捏造。只要避免了這幾點，借口說話的技巧就能恰當地運用。

  面試過程中，用語技巧

  1.自己和自己搶話也不讓別人插話。有些應試者前一句話剛完馬上又搶著說下一句話，并在話題連接的部分插入無意義的所以、而等連接詞，讓自己的語言密不透風，難以讓考官插話以做出適當的響應，例如某應試者這樣說：我要說的就是這些所以換句話說。

  2.語言的反復追加。當應試者說話時反復重復某一句話或經常補充前面的話，就會令考官煩躁了。

  3.確定性的兩個極端。語義的確定性應適時而定，有些應試者形成一種語言習慣，經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些應試者總是說：肯定是絕對是當然了，另一些應試者卻老把也許、可能、大概、差不多、還可以吧等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。

  4.語言呆板，重復使用某種句式或詞語。如果應試者回答每一個問題都像小學生解問答題一樣：因為所以那么即使其內容再精彩，也會令考官乏味。應試者應盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。如因為就可以在不同的地方換用：因此、由于、由于這個原因、之所以是由于等等。

  5.不要隨便擴大指代范圍。有的應試者經常使用眾所周知、正如每一個人了解的那樣等話語，似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：我就不知道。

  6.去掉口頭禪和伴隨動作。一個人的語言形象也可能帶著一些反復使用的口頭禪那個、然后等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發、抹鼻子的伴隨動作。這些都是應該去掉的。