怎么跟下屬溝通工作上的錯誤

來源：查字典口才網  發布時間： 2017-04-17

  溝通的目標是提高工作效率，最終達成團隊目標。切忌不要陷入通過溝通證明誰更厲害的怪圈中。管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養出愿意與人溝通的心態。上級在跟下屬溝通工作上的錯誤的方法有哪些?下面小編整理了跟下屬溝通工作上的錯誤的方法，供你閱讀參考。

  跟下屬溝通工作上的錯誤的方法 一、要懂點溝通技巧

  水鏡先生欣然道：我很欣賞你的思考能力，再給你講個故事。一天早上，一個生化專業的博士去市場買菜，他向一個賣蘿卜的老大爺問價，老大爺回答兩塊。博士不知道市場行情，想起出門前太太囑咐他要殺價，就問：五毛可以嗎?老頭很生氣地說：你到底要不要買?不買一邊兒去!博士最怕鄉下人動粗，趕緊應聲道：真的要買!老大爺退一步說：好吧，一塊八，送你兩根小蔥。博士搞不清楚菜價，心想殺價又要被罵，于是說：這樣吧，我買那兩根小蔥，你送我那兩棵蘿卜吧。最后老大爺憤怒地趕走了博士。這個故事告訴我們，并不是講話就能實現有效溝通，有效溝通需要技巧，與下屬溝通也是如此。

  曹操趕緊掏出筆記本，水鏡先生接著說：與下屬溝通有兩個原則：第一，少說廢話，溝通的五個要素是何時、何地、何人、何事、何物，除此之外都是沒有必要說的廢話;第二，用數字說話，數字代表科學，是一種管理的責任文化，同時你要注意，不愿意講數字的員工是害怕承擔責任，領導要培養員工用數字說話。

  溝通的環節包括表達、傾聽、反饋，下面跟你講解與下屬有效溝通的技巧。

  跟下屬溝通工作上的錯誤的方法二、還要有好態度

  水鏡先生品了口茶后說：森永牛奶糖企業誕生于日本的一個鄉下小鎮，當時創始人森永先生每天騎著自行車載著牛奶糖到處去送貨，做著規模不大的小生意。后來日本出現現代化超級市場，森永先生希望自己的牛奶糖也能擺上超市的貨架，但遺憾的是超市里熱賣巧克力，對牛奶糖不感興趣。森永先生連續拜訪超市經理13次都被拒絕了，但當森永先生第14次騎著自行車去這家超市時，經理在二樓看見森永后就命令下屬，讓森永把牛奶糖放到貨架上去。就這樣，森永先生憑借堅持不懈的溝通態度，打開了超市的銷售渠道。

  從森永先生成功的故事當中可以看出，溝通不只是高明的技巧問題，還是態度的問題。反觀企業領導，應該放下身段，以平等的態度與下屬溝通。公司中的大部分領導都喜歡做統治階級，但是階級往往會削弱上下級之間的溝通，除了能力階級和責任階級之外，領導者盡量不要制造更多人為的階級，只有階級的觀念越模糊，下屬才會認為領導尊重自己而傾盡全力地工作。比如劉備如果有必要與比自己年長的下屬溝通談話時，從來不喊他們到他的辦公室去，都是他自己到下屬的辦公室去，他的員工干活可賣命了!

  曹操聽罷抱拳道謝：多謝水鏡先生，我回去后一定會做好與下屬之間的有效溝通!