五種典型溝通模式

來(lái)源：查字典口才網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間： 2017-04-17

  不同的人，溝通模式也不同，這是理解他人也是理解自己的一把鑰匙。下面是的小編為大家整理的五種典型溝通模式，歡迎閱讀。

  典型溝通模式：討好型

  占人群 50%。討好別人，只有他人和環(huán)境，沒(méi)有自己。試圖遠(yuǎn)離對(duì)自己產(chǎn)生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來(lái)的壓力。

  言語(yǔ)：都是我的錯(cuò)、我不值得、你喜歡怎么樣?沒(méi)事沒(méi)事。

  比較典型時(shí)

  情感：祈求：我很渺小，我很無(wú)助 ，懇求的表情與聲音，軟弱的身體姿勢(shì)。

  行為：舉動(dòng)：過(guò)分的和善，道歉，請(qǐng)求寬恕、諒解，哀求與乞憐，讓步。

  內(nèi)心感受：我一無(wú)是處我覺(jué)得自己毫無(wú)價(jià)值。

  可能造成的身心反應(yīng)心理反應(yīng)：神經(jīng)質(zhì)、抑郁、自殺傾向。軀體反應(yīng)：消化道不適、胃疾、惡心嘔吐。糖尿病，偏頭痛，便秘等。

  典型溝通模式：指責(zé)型

  占人群30%。攻擊別人，只有自己和環(huán)境，沒(méi)有他人。試圖表明不是自己的過(guò)錯(cuò)，讓自己遠(yuǎn)離壓力的威脅。

  言語(yǔ)都是你的錯(cuò)、你到底在搞什么?、你從來(lái)都沒(méi)做對(duì)過(guò)、要是你.那就.、我完全沒(méi)有錯(cuò)。

  比較典型時(shí)

  情感：指責(zé)：在這里我是權(quán)威。

  行為：攻擊：獨(dú)裁、批評(píng)、吹毛求疵。

  身體姿勢(shì)：很有權(quán)力的樣子，僵直。

  內(nèi)心感受：隔絕：我很孤單和失敗。

  可能引起的身心反應(yīng)心理反應(yīng)：報(bào)復(fù)、捉弄、欺侮。軀體反應(yīng)：肌肉緊張、背部酸痛。循環(huán)系統(tǒng)障礙、高血壓、關(guān)節(jié)炎、便秘、氣喘等等。

  典型溝通模式：超理智型

  人數(shù)較少，15% 。壓抑感覺(jué)，逃避感受。只有情境，沒(méi)有自己和他人。

  逃避現(xiàn)實(shí)的任何感受，也回避因壓力所產(chǎn)生的困擾和痛苦。

  語(yǔ)言：總是客觀的、引述規(guī)條和抽象的想法，使用冗長(zhǎng)的解釋、復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)，避開(kāi)個(gè)人的或情緒上的話題，很少涉及與人有關(guān)的感受，常說(shuō)：人一定是要講邏輯的， 一切都應(yīng)該是有科學(xué)依據(jù)的 ，人需要冷靜。

  比較典型時(shí)

  情緒：頑固、疏離：不論代價(jià)，人一定要保持冷靜、沉著、決不慌亂。

  行為：威權(quán)十足：頑固、不愿變更、舉止合理化、操作固執(zhí)刻板。

  身體姿勢(shì)：僵硬。表情很優(yōu)越(若有表情的話)。

  內(nèi)心感受：我感到空虛與隔絕。我不能露出任何感覺(jué)。

  可能的身心反應(yīng)心理反應(yīng)：強(qiáng)迫心理，社會(huì)性病態(tài)、社交退縮、固步自封。軀體反應(yīng)：內(nèi)分泌疾病，癌癥、血液病、心臟病、胸背痛。

  典型溝通模式：打岔型

  更少，占人群 0.5%。避重就輕，習(xí)慣閃躲。自己、環(huán)境和他人都沒(méi)有。經(jīng)常改變?cè)掝}來(lái)分散注意力，不能專注在一件事上，避開(kāi)個(gè)人的或情緒上的話題、講笑話、打斷話題、辭不達(dá)意、不愿意真正去面對(duì)。

  讓別人在與自己的交往時(shí)分散注意力，也減輕自己對(duì)壓力的關(guān)注，想讓壓力因素與自己保持距離。

  言語(yǔ)：漫無(wú)主題：毫無(wú)道理，抓不到重點(diǎn)，隨心所欲，隨口表示，東拉西扯：我自己也搞不清。

  比較典型時(shí)

  情緒：波動(dòng)混亂，滿不在乎，我心不在焉。身體姿勢(shì)特征是不停地在動(dòng)。

  行為：轉(zhuǎn)移注意力：不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)、多動(dòng)、忙碌、插嘴、打擾。

  內(nèi)心感受：沒(méi)有人當(dāng)真在意。這里根本沒(méi)有我說(shuō)話的地方。

  可能造成的身心反應(yīng)心理反應(yīng)：不適當(dāng)、不合情理、心態(tài)混亂。軀體反應(yīng)：神經(jīng)系統(tǒng)癥狀、胃疾、眩暈、惡心、糖尿病、偏頭痛、便秘。

  典型溝通模式：一致型

  一致型 4.5%。重視自我、他人和情境，具有高自尊，內(nèi)在和諧。語(yǔ)言上帶有感受、思維，可以表達(dá)自己的期待、愿望、不喜歡，是開(kāi)放的，愿意聆聽(tīng)別人，相互分享，尊重自己、他人，也能顧及到環(huán)境。

  認(rèn)可壓力的存在，正視自己處于壓力之中，承擔(dān)起自己在壓力中的責(zé)任，為有效地應(yīng)對(duì)壓力而作出努力。

  言語(yǔ)：尊重現(xiàn)實(shí)、尊重自己、尊重別人。

  情緒：穩(wěn)定、樂(lè)觀、開(kāi)朗、自信

  行為：接納壓力和困難、應(yīng)對(duì)投入、顧全大局、樂(lè)于助人。

  內(nèi)心感受：雖有時(shí)惶恐，但仍充滿勇氣和信心，有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，當(dāng)時(shí)和事后心靈充滿了坦然和安穩(wěn)。

  心理反應(yīng)：合情合理、、心平氣和、泰然處之。

  軀體反應(yīng)：全身放松、精神抖擻、健康、充滿活力。