班主任如何應對班級突發事件

來源：查字典班主任網  發布時間： 2017-03-21

??又到一個學期開始的時候了，班主任老師又要面對玩瘋了一個假期的孩子了。班主任老師忙碌的工作中，最為頭大的是班級突發事件，今日在鳳凰語文博客上讀到了一篇頗有同感的文章，現在我把它整理、修改，和大家共享，希望對各位班主任的工作有所啟發。

??“突發事件”往往伴隨著危險和傷害。每個教師都不希望自己班級、自己年級、自己學校發生突發事件，不在教育系統的人認為嚴密的組織和紀律的約束完全可以把這個突發事件降到最低限度。但是，幾乎每一名班主任，多多少少都會在自己的工作當中遇到這樣的突發事件。為什么？因為我們面對的孩子是活的人，他（她）的行為具有不確定性。那么，真的遇到了，我們應該怎么辦？我以為要做到以下幾點：及時、冷靜、關愛，公正。

??所謂及時，就是班主任盡可能的在第一時間來到事件發生的現場，及時了解事情的來龍去脈，揭開事情的真相。這一點至關重要。學校是社會的一個縮影，在學校里面發生的突發事件涉及到學校、家庭各方面的利益，如果不能及時發現事情的真相，那么很容易造成誤解。這種誤解很可能從一件很小的事情引發大的動蕩，造成大的惡劣影響。“謠言起于未透明止于公開”，尤其面對我們的小學生，認知水平還沒有到達能夠正確判斷的程度。所以，班主任老師第一時間來到現場，了解情況無疑是最重要的。

??到了現場怎么辦？一定要冷靜，切忌驚慌失措，這是如何應付的第二招。靜能生慧，冷靜的面對才能在最快、最短的時間內想到最合理的處理意見。小學班主任女老師比較多，膽子小的也不少，但是不管出現了多大的事情，班主任老師都不能害怕和退縮。因為校園突發事件的受害者大多是未成年的學生。他們更需要得到成人的保護和幫助。很多時候，突發事件很小很小，可能就是一個小小的摩擦或者有人流鼻血。但有些時候，事情有可能嚴重很多。我工作近30年來，遇到過門牙斷裂的，腦袋磕破的，手臂骨折的等等，當時自己的心中也是害怕多多，好在能夠保持一種冷靜的心態，及時進行了妥善的處理才贏得了家長的理解。

??第三招是關愛。人心都是肉長的，在每家只有一個孩子的今天，孩子可以說就是一個家庭、甚至是一個家族的希望所在。很多的班主任老師此時都要能做到“換位思考”，受傷害的學生就像是自己的孩子，看到孩子難受，自己也感同身受。不管學生的傷勢有多么的微不足道，班主任老師此時也應該放大你的愛心。我是一位要求比較高的老師，有時也很“暴躁”。但是卻深得不少的孩子喜歡。之所以如此，正是因為我能讓孩子們感受到這一切都是對他們愛。天冷了，手凍了，寫不了字的時候，我會把孩子的小手放到我的懷里；大熱天，男孩子打籃球腳受傷了，我會把他的腳丫子洗干凈后抹上藥膏。那次，運動會上一個叫陳筠的女孩，做服務員工作跑得急，把下巴給摔了個大裂口，樣子很嚇人，是我在他家長還沒有到校前把他送到了醫院，縫了幾針，到家長趕到醫院時，孩子的傷口已處理完畢，這樣處理，家長對我除了感謝，沒有對我任何指責。

??還有就是公正。有些時候，班主任老師需要像法官那樣去處理一些矛盾，但是又有區別。突發事件很多是在同學之間發生的。那就有一個誰對誰錯的問題。班主任老師一定要把事實調查清楚，證人證言證物一一找到核實，這樣處理起來才會順利。這個過程，班主任老師主要是要擺事實講道理，在證據沒有確鑿之前，不要盲目下結論。

??班主任老師，我們的工作確實煩心，但是只要我們盡力去做，細心地做，遇到突發事件，及時、冷靜、關愛、公正地應對，相信你的工作會越來越得心應手的。但愿突發事件永遠原理我們班主任。