小學班主任如何解決學生間的矛盾

來源：查字典班主任網  發布時間： 2017-03-21

  在學生的日常交往中，往往會因為某些小事引起學生之間的摩擦或者糾紛，造成關系緊張，加之現在的孩子多為獨生子女，家庭中的地位具有特殊性，受到父母過度保護，個別家長對孩子不能進行正確的引導，因此，許多孩子常常以自我為中心，缺乏責任心，常因一些小事而發生矛盾。如何解決是每個班主任必須面臨的問題。

  有些學生之間發生沖突，又不知怎樣協調好與同學間的關系，只能以“武力”解決，根本無法化解矛盾。他們大多選擇告訴老師或家長，希望老師和家長幫助解決。不管他們告到哪，最終還得咱們老師來面對和處理。同學間有了矛盾或糾紛，“官司”告了過來，教師又怎能夠坐視不理？多數教師通常采用三步曲的做法：將爭吵、打鬧的雙方叫到一起，先了解事發的緣由及經過，然后依據校紀、班規作出評判，對過錯方一通批評教育，最后設法讓爭執雙方來個握手言歡……可是學生中的矛盾仍在繼續，只不過對象變了而已。那如何減少學生中矛盾的發生，提高學生自己解決矛盾的能力，這是作為班主任的我經常思考的問題。

  那天中午我剛到校，我班的張詩容、張榮菲等幾名同學一窩蜂的來到我跟前，急切地告訴我呂阿磊和張衡打起來了。我叫他們把他倆勸開再說。他們說，同學根本勸不開。我快步走進教室，他倆見我來了馬上停止了打斗。我按例把他倆帶到辦公室，準備采用三步曲來解決他倆的糾紛，但我突然想到上周我才給他倆解決了一次矛盾，怎么又發生了，看來再用三部曲作用不大，只能解決這次的沖突，無法解決他倆思想問題，如何與同學友好相處。正巧今天是星期五，第二節是班會課，我何不組織一次特殊的班會課，讓全班同學來解決這次糾紛，同時借解決他倆的矛盾，也讓全班受教育。現在讓他倆冷靜，反思。

  在班會課上我提出主題：同學之間如何友好相處，讓每位同學結合呂阿磊和張衡打架事件充分發表自己的意見和看法，沒想到學生發言踴躍，有四方面的內容：（一）指出打架的危害：打架傷友情，破壞班級的形象以及自己在老師和同學心目中的印象，如果受傷還要賠償醫藥費；（二）批評他倆各自的做法：不應該斤斤計較，意氣用事；（三）提出解決辦法：如果對方冒犯自己先警告對方，若不起作用可告知老師，請老師解決，就是不能動手；也可用名言提醒自己，君子動口不動手，退一步海闊天空等；（四）作為旁觀者，不能視而不見，甚至瞎起哄，應該熱心的去勸架。學生你一言我一語，使他倆的情緒慢慢地平靜了下來，也認識到自己的錯誤，這時他倆不僅相互認錯，而且還給全班同學賠禮道歉，承認自己不該打架影響同學學習。

  通過這次處理學生間的矛盾讓我有事半功倍的感覺，同時也我對處理這類問題有了新的認識。

  一、教師在處理時要做到態度平和

  平等對待每位學生，尊重學生人格，不諷刺挖苦，耐心傾聽，談心時動之以情，曉之以理，說服，適當的批評責備可能也是必要的，但嚴詞訓斥的方式要慎重采用，因事而異，因人而異。小學生之間發生矛盾之后，會出現告狀現象。老師此時應耐心聽完雙方的辯解，認真對待，會增加學生對老師的信賴。因為在成人看來是雞毛蒜皮的小事，但在小學生的心目中卻是大事。學生往往把向老師告狀當做解決問題的方式。因此，學生傾吐時。老師如果認真聽了，學生對老師的信賴，矛盾也就解決了一半。

  二、創造各種機會，讓同學之間恢復團結

  如果同學間真的鬧了矛盾，在他們無法自覺和解的情況下，班主任要從中調節。例如，在編座位時，讓他們坐在一起，給他們以更多的接觸機會；在課堂提問時，可讓他們共同回答一個問題，相互補充；在勞動時把他們分在一組，協同作業，以增進友誼。通過各種活動，讓雙方由“陌生”變得更加熟悉起來，在心理上產生和解的渴望。這是矛盾雙方和好如初的心理基礎。

  三、批評與自我批評相結合

  學生發生矛盾，雙方都有責任。老師吧對方找在一起，讓他們先說說自己做錯的地方，再說說對方錯在哪里。錯了向對方道歉。當對方做自我批評時，另一方的氣也就消個差不多了。借此機會，老師還可以進一步引導雙方明白搞好團結的重要性。

  四、讓學生集體發揮愛的感召力

  發生矛盾的雙方，在一段時間內心中會很難受，需要其他同學用友愛來撫平創傷。如果集體能不冷落他們，用關懷溫暖他們，就會重新激發他們的愛心，努力彌補失落的友誼。

  五、交給學生處理矛盾的方法

  如果學生了解化解矛盾的方法，遇事就不會那么盲目，沖動。我利用班會課告知學生，同學之間有矛盾分歧屬正?，F象，產生矛盾時要冷靜，多站在對方的角度想想，要相互謙讓，寬容大度，不斤斤計較，遇事要三思而行，不能動輒就用拳腳來解決，那只能把矛盾越鬧越大，要把大事化小，小事化了。確實自己解決不了的可以尋求老師和同學的幫助。

  六、教給班委干部處理同學之間矛盾的方法

  學生之間幾乎天天都在發生矛盾，有些是芝麻大的小事，如借筆沒還，本子撕碎了等，對于這些小事老師每件親自處理確實時間有限，但不處理又怕事情越鬧越大，這時就可以教班委干部如何處理，師提出解決意見，讓班委參照解決，解決后匯報結果。倘若解決有困難教師在出面。通過慢慢地訓練班委已經能解決很多普遍的矛盾，有時學生直接找班委解決，或班委主動解決，根本不用教師操心。這樣即培養了學生能力，又減輕了教師的負擔。

  一個班集體是由學生凝聚而成，在共同的學習生活中學生之間難免會發生矛盾，產生不團結現象。因此，作為班主任，在工作中及時觀察孩子的情緒變化和行為表現，積極采取相應的措施加以解決。在日常的教學中、在班會上加強學生的思想教育，讓學生自己學會體諒，學會珍惜自己與同學之間的友誼，學會與人交往與合作，學會分享與共處，讓師生共同營造一個相互競爭共同提高、團結、和諧的良好的班集體。