海淀通app是由北京海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心精心打造的一款掌上政務(wù)服務(wù)軟件，旨在為海淀區(qū)居民提供便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。通過該應(yīng)用，用戶可以輕松辦理多項(xiàng)政務(wù)業(yè)務(wù)，包括在線預(yù)約、辦事咨詢、政務(wù)地圖導(dǎo)航以及辦事進(jìn)度查詢等功能。無需再為繁瑣的線下排隊(duì)而煩惱，海淀通app讓政務(wù)辦理變得快速而簡單。無論是個(gè)人還是企業(yè)，都能在這里找到所需的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“隨時(shí)隨地，輕松辦理”的理念。海淀通app不僅提升了政務(wù)服務(wù)的效率，還為居民帶來了極大的便利，成為海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)的得力助手。

官網(wǎng)介紹

“海淀通”手機(jī)客戶端是海淀區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)APP，面向企業(yè)和個(gè)人提供覆蓋區(qū)級(jí)和街鎮(zhèn)兩級(jí)的1600余項(xiàng)事項(xiàng)的在線辦理服務(wù)。無論是兩孩生育登記、老年優(yōu)待證辦理，還是社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等個(gè)人熱點(diǎn)服務(wù)，用戶都可以通過該應(yīng)用輕松完成。海淀通app通過引導(dǎo)材料填寫、在線一鍵提交申請、辦理結(jié)果實(shí)時(shí)通知等功能，真正實(shí)現(xiàn)了“能辦事、辦成事、好辦事”的目標(biāo)。此外，該應(yīng)用還切實(shí)解決了群眾辦事過程中“最先一公里”、“最難一公里”和“最后一公里”的問題，極大提升了政務(wù)服務(wù)的效率和滿意度。

應(yīng)用亮點(diǎn)

1.在辦事大廳陸續(xù)實(shí)現(xiàn)掃碼排號(hào)，用戶無需再為排隊(duì)而煩惱，節(jié)省了大量時(shí)間；

2.提供企業(yè)專屬空間，助力優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)提供更加便捷的政務(wù)服務(wù)；

3.引運(yùn)用OCR、電子表單等先進(jìn)技術(shù)，簡化辦事流程，讓用戶能夠更快速地完成業(yè)務(wù)辦理；

4.引入體驗(yàn)官機(jī)制，通過多渠道征求意見，根據(jù)辦事群眾的需求不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，確保用戶能夠享受到更加貼心的服務(wù)。

海淀通app功能

1.最多點(diǎn)2次：

只需一次注冊，便可辦理“海淀通”內(nèi)的所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，一鍵查詢辦件進(jìn)展，還可對證照和提交的資料進(jìn)行管理，免去重復(fù)提交和認(rèn)證操作。界面設(shè)置突出扁平化特點(diǎn)，所有服務(wù)辦事群眾最多點(diǎn)2次，便能最快最準(zhǔn)找到服務(wù)事項(xiàng)，極大提升了用戶的操作體驗(yàn)。

2.政務(wù)地圖：

不僅涵蓋區(qū)級(jí)各類政務(wù)中心，29個(gè)街鎮(zhèn)政務(wù)中心，還包含所有的企業(yè)園區(qū)服務(wù)站和社區(qū)服務(wù)站信息，可以指引辦事群眾就近辦，少跑腿，真正實(shí)現(xiàn)了“就近辦理，便捷高效”的服務(wù)理念。

3.在線咨詢：

開通38個(gè)委辦局58個(gè)坐席852個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，以“公眾咨詢+座席解答+事后回訪”形式，為企業(yè)和群眾提供深度網(wǎng)上咨詢服務(wù)，確保用戶能夠及時(shí)獲得專業(yè)的解答和幫助。

4.掃一掃：

可在用戶進(jìn)行網(wǎng)廳事項(xiàng)申報(bào)過程中，通過“海淀通”APP輔助電腦端進(jìn)行附件掃描上傳，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端與電腦端的聯(lián)動(dòng)辦理，極大提升了辦事的便捷性和效率。

軟件特色

1.多個(gè)功能同步上線，用戶最多點(diǎn)2次

“海淀通”設(shè)置在線咨詢、政務(wù)地圖、辦事指南、辦事進(jìn)度、便民服務(wù)、掃一掃等多項(xiàng)功能，讓用戶在手機(jī)上就能明確“能辦啥”“在哪辦”“怎么辦”，極大提升了用戶的操作體驗(yàn)。

2.全市率先實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記在線辦理

開設(shè)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)專區(qū)，在全市率先實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記在線辦理，包括自然人變更、抵押權(quán)注銷登記等4項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)。其中二手房交易服務(wù)實(shí)現(xiàn)與7個(gè)市級(jí)部門，9類數(shù)據(jù)的共享，相關(guān)證照不再需要用戶出示，大幅度縮減辦理時(shí)間。同時(shí)鏈接用電過戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事群眾二手房交易與用電過戶的一次性辦結(jié)，極大提升了辦事的便捷性和效率。

推出信息鑒證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)同國家、市級(jí)數(shù)據(jù)對接共享，辦事群眾可隨時(shí)獲取權(quán)威部門關(guān)于自身情況的信息。目前已對接的數(shù)據(jù)包括身份證、戶口簿、居住證、結(jié)婚證、離婚證等四類個(gè)人證照和電子營業(yè)執(zhí)照、納稅信用評(píng)級(jí)信息、環(huán)保環(huán)評(píng)信息、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、房屋資格信息等五類法人證照信息，極大提升了政務(wù)服務(wù)的透明度和便捷性。

小編點(diǎn)評(píng)

海淀通實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的線上化，用戶無需到政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，節(jié)省了時(shí)間和精力，用戶可以通過海淀通隨時(shí)查詢辦理進(jìn)度，了解自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展，增加了辦事的透明度和便利性，海淀通不僅提供了政務(wù)服務(wù)，還提供了周邊便民服務(wù)信息，讓用戶可以一站式解決生活中的各種需求，極大提升了用戶的生活便利性。

更新日志

v1.4.1更新內(nèi)容

1、修正智能搜索跳轉(zhuǎn)問題，提升用戶搜索體驗(yàn)；

2、其他功能優(yōu)化，進(jìn)一步提升應(yīng)用的穩(wěn)定性和流暢性。

v1.3.1更新內(nèi)容

修復(fù)了辦件結(jié)果物郵寄地址無法選擇BUG，確保用戶能夠順利完成郵寄地址的選擇和提交。