蘇寧商家工作臺手機版是蘇寧易購官方為平臺入駐商家量身打造的一站式移動辦公解決方案。通過這款應用，商家可以隨時隨地管理店鋪運營，輕松查詢訂單狀態，實時掌握店鋪數據報表，并進行商品和庫存的便捷操作。無論是處理交易訂單，還是監控店鋪運營情況，蘇寧商家工作臺都提供了高效、便捷的功能支持，幫助商家提升工作效率，優化店鋪管理。無論您是新手商家還是經驗豐富的經營者，這款應用都能滿足您的日常需求，助力您在蘇寧平臺上實現更好的經營效果。

蘇寧商家版介紹

蘇寧商家版是蘇寧易購官方推出的移動工作平臺，專為蘇寧易購平臺上的商家設計。通過這款應用，商家可以在移動設備上輕松管理店鋪運營，隨時隨地處理訂單、查看數據、與顧客溝通，實現高效便捷的店鋪管理。無論是商品發布、庫存管理，還是交易處理和客戶服務，蘇寧商家版都提供了全面的功能支持，幫助商家在移動端完成所有運營任務，提升工作效率。

蘇寧易購商家版軟件功能

1.工作臺：展示經營關鍵數據，包括今日總瀏覽量、今日總訪客數、今日客單價等；提供商品管理、交易管理、客戶服務、數據報表等業務模塊的操作入口，幫助商家全面掌握店鋪運營情況。

2.在線客服：隨時隨地與顧客溝通，及時解決顧客疑問，提高店鋪經營效率，提升顧客滿意度。

3.設置：提供app常用設置功能，如問題反饋、重置手勢密碼等，方便商家根據個人需求進行個性化設置。

4.商品管理：支持查看商品信息、編輯商品詳情、進行商品上下架操作等，幫助商家高效管理商品庫存。

5.交易管理：提供訂單查詢、訂單發貨、評價查詢、評價回復等相關功能，幫助商家輕松處理交易流程。

6.客服服務：支持退貨退款查詢、投訴查詢、投訴處理等相關功能，幫助商家及時解決售后問題，提升顧客體驗。

7.數據報表：通過實時直播、銷售總覽、流量相關、買家分布四個維度分析關鍵數據，幫助商家全面了解店鋪運營情況，制定更科學的經營策略。

8.消息：及時獲得交易、退款、投訴、推廣、公告等消息，確保商家不會錯過任何重要信息。

軟件特色

重要消息及時接收，確保商家隨時掌握店鋪動態；商品發布和維護高效便捷，幫助商家快速完成商品管理；實現交易全流程管理，從訂單處理到售后服務，全面覆蓋；通過全面的數據分析，指導商家制定更科學的經營決策，提升店鋪運營效果。

軟件亮點

蘇寧商家版是賣家的協同工作平臺，為商家提供完善的店鋪管理工具，幫助商家高效完成日常運營任務。多樣化的服務工具以及在線客服服務，確保商家能夠隨時與顧客溝通，及時解決顧客疑問，提升顧客滿意度。

更新日志

修復廣場類商家客服發送消息在顧客端解析出錯的問題，確保商家與顧客之間的溝通更加順暢。

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