和運維平臺是中國移動專為設備運維人員打造的智能化辦公平臺，旨在提升設備維修與巡檢的效率。通過該平臺，員工可以實時接收工作任務，快速響應并處理問題。平臺還支持員工之間的即時交流與討論，方便團隊協作。此外，多人在線會議功能讓工作溝通更加高效。無論是日常巡檢還是緊急維修，和運維平臺都能提供全方位的支持，幫助運維人員輕松應對各種挑戰。快來下載體驗，感受智能化運維帶來的便捷與高效！

移動和簡介

和運維是由中國移動集團推出的一款手機移動運維系統，其主要作用是提高運維人員的工作效率。通過和運維app，運維人員可以隨時隨地接收工作任務，并及時處理問題。該系統不僅支持任務分發與接收，還提供了豐富的功能模塊，幫助運維人員更好地完成日常工作。無論是設備巡檢、故障處理，還是工單管理，和運維都能提供全面的支持，讓運維工作更加高效、便捷。

軟件亮點

和運維平臺具備多項實用功能，包括歷史記錄、智能導航、工單管理和工單信息查詢等。歷史記錄功能可以幫助運維人員快速查看過往任務，智能導航則能提供最優路線，節省巡檢時間。工單管理功能讓任務分配與處理更加清晰，而工單信息查詢則方便運維人員隨時了解任務詳情。這些功能共同構成了和運維的核心亮點，為運維工作提供了全方位的支持。

APP優勢

和運維平臺結合了電子運維系統的功能應用，逐步提供了豐富的功能模塊操作。隨著移動網絡和應用終端的發展，平臺針對網絡及業務的維護工作進行了優化，實現了移動端與PC端業務流的無縫交互。這使得運維人員能夠對現場維護工作進行實時反饋與處理，大大提升了工作效率。無論是任務分發、工單管理，還是設備巡檢，和運維都能提供全面的支持，幫助運維人員輕松應對各種挑戰。

應用特色

開通工單

開通工單功能包含待辦、在辦、掛起、反響調度、查詢五個頁面，用戶可以通過左右手勢滑動或點擊文字進行切換。默認進入的是待辦頁面，方便運維人員快速查看和處理任務。該功能設計簡潔，操作便捷，幫助運維人員高效管理工單。

查詢

查詢功能允許用戶選擇或輸入查詢條件，所有條件之間為“與”關系，確保查詢結果精準。派單時間為必填項，且開始與結束時間相差不超過30天。點擊查詢按鈕后，系統會列出符合條件的工單，方便運維人員快速定位任務。

家客工單

家客工單功能分為開通、故障、投訴三類工單，界面清晰展示待辦、在辦工單數量。用戶可以通過點擊按鈕進入相應工單主界面，右上角的數字圓圈可刷新工單數量。該功能幫助運維人員高效處理家客工單，提升工作效率。

工單統計

工單統計功能允許用戶選擇日期范圍，查詢本級及下級開通、故障、投訴工單的統計信息。通過左右滑動，用戶可以查看不同地區的工單統計情況。該功能為運維人員提供了全面的數據支持，幫助其更好地掌握工作進度。

家寬工具

家寬工具包含更換SN碼、更換ONU端口、更換PON口等多種功能，用戶可以通過輸入工單編號或寬帶賬號進行查詢。部分工具需要權限控制，確保操作安全。該功能為家寬運維提供了全面的技術支持，幫助運維人員快速解決問題。

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