碧桂園大管家官方版是碧桂園專為小區(qū)管家打造的高效管理工具，旨在幫助物業(yè)部門快速響應(yīng)住戶需求，提升服務(wù)品質(zhì)。通過這款應(yīng)用，管家們可以隨時隨地處理住戶反饋的問題，確保小區(qū)生活環(huán)境的和諧與舒適。無論是日常事務(wù)管理，還是緊急事件處理，碧桂園大管家都能提供全方位的支持，讓管家們的工作更加得心應(yīng)手。住戶們也能享受到更便捷、更貼心的服務(wù)，真正實現(xiàn)“安心無憂”的生活體驗。快來下載體驗，與碧桂園大管家一起為社區(qū)的美好生活貢獻力量！

碧桂園大管家app內(nèi)容介紹

碧桂園大管家是一款專為物業(yè)管家設(shè)計的智能工具類軟件，旨在幫助物業(yè)公司提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量。通過該應(yīng)用，管家可以隨時隨地處理業(yè)務(wù)、讀取數(shù)據(jù)、響應(yīng)住戶需求，確保問題得到及時解決。此外，碧桂園大管家還提供了豐富的功能模塊，如住戶信息管理、工單跟蹤、智能提醒等，幫助管家更好地規(guī)劃工作，提升服務(wù)滿意度。無論是日常事務(wù)還是突發(fā)事件，碧桂園大管家都能為管家提供強有力的支持，讓物業(yè)管理更加高效、便捷。

碧桂園大管家最新版特色細(xì)節(jié)

全周期服務(wù)：

碧桂園大管家通過對社區(qū)進行物理空間劃分，為業(yè)主量身定制全周期服務(wù)。從業(yè)主收樓之日起，搭建溝通平臺，受理業(yè)戶訴求，提供房屋服務(wù)、居住服務(wù)、生活服務(wù)等各項服務(wù)信息及社區(qū)配套等增值服務(wù)，為業(yè)主帶來更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。此外，應(yīng)用還支持個性化服務(wù)定制，滿足不同業(yè)主的多樣化需求，確保每一位業(yè)主都能享受到專屬的貼心服務(wù)。

鳳凰管家服務(wù)：

以客戶為中心，協(xié)調(diào)物業(yè)資源、管理客戶關(guān)系、推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)并塑造社區(qū)文化，解客戶所憂、讓客戶信賴、給客戶驚喜，創(chuàng)幸福社區(qū)。鳳凰管家服務(wù)不僅關(guān)注業(yè)主的日常需求，還致力于打造溫馨和諧的社區(qū)氛圍，通過舉辦各類社區(qū)活動，增進鄰里關(guān)系，提升業(yè)主的歸屬感和幸福感。

專業(yè)應(yīng)急救護服務(wù)：

“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”，碧桂園大管家攜手紅十字會，全國首推鳳凰管家應(yīng)急救護能力標(biāo)準(zhǔn)化，100%取得救護員證書，全員考核持證上崗，守護超百萬戶業(yè)主，讓業(yè)主真正感受到好物業(yè)帶來的安心、舒適、尊貴。此外，應(yīng)用還提供應(yīng)急事件處理指南，幫助管家在緊急情況下快速響應(yīng)，確保業(yè)主的安全與健康。

亮點優(yōu)勢

1）住戶畫像的建立與維護，幫助管家更好地了解業(yè)主需求，提供個性化服務(wù)；

2）報事報修工單的跟蹤與處理，確保問題得到及時解決，提升服務(wù)效率；

3）各項工作的記錄、定時提醒與智能提醒，幫助管家合理安排工作，避免遺漏重要事項。此外，碧桂園大管家還支持多端同步，管家可以在手機、平板、電腦等設(shè)備上隨時查看和處理工作，確保工作無縫銜接。

企業(yè)文化

碧桂園大管家是人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)結(jié)合的產(chǎn)物，創(chuàng)新性地改變了物業(yè)管家與住戶的溝通和服務(wù)方式。通過智能化管理，大管家為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)提供了新的解決方案，不僅提高了服務(wù)效率，還提升了服務(wù)品質(zhì)。碧桂園始終秉承“以人為本”的理念，致力于為業(yè)主打造安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境，讓每一位業(yè)主都能感受到家的溫暖與關(guān)懷。

主要功能

隱形清潔服務(wù)：

為了給業(yè)主提供干凈舒適的居住環(huán)境，清潔服務(wù)采取零打擾服務(wù)方案，避開業(yè)主的出行高峰期，完成環(huán)境清掃、垃圾清運、設(shè)備清潔等一系列清潔服務(wù)。此外，清潔服務(wù)還支持智能調(diào)度，根據(jù)園區(qū)實際情況合理安排清潔時間，確保園區(qū)環(huán)境始終保持整潔。

設(shè)備管理：

通過智能在線設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實時掌握設(shè)備的運行狀況，對故障征兆提前預(yù)判，結(jié)合項目、區(qū)域、總公司的三級品質(zhì)管控體系，致力于打造設(shè)備設(shè)施安全節(jié)能的社區(qū)。設(shè)備管理功能還支持遠(yuǎn)程控制，管家可以通過應(yīng)用隨時查看設(shè)備狀態(tài)，確保設(shè)備正常運行。

維修服務(wù)： 

利用智能報修平臺，及時響應(yīng)業(yè)主的維修需求，實現(xiàn)維修工單的智能調(diào)度，大大提高維修服務(wù)效率，重點關(guān)注業(yè)戶體驗，為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的維修服務(wù)。維修服務(wù)還支持在線溝通，業(yè)主可以通過應(yīng)用與維修人員實時交流，確保問題得到快速解決。

專業(yè)清潔設(shè)備：

根據(jù)項目規(guī)模引入環(huán)保型清潔車、灑水車、落葉清掃機等清潔設(shè)備，大幅度提高清潔工作效率，創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的園區(qū)環(huán)境。專業(yè)清潔設(shè)備還支持智能管理，管家可以通過應(yīng)用實時監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，確保清潔工作高效完成。

用戶測評

針對碧桂園社區(qū)設(shè)計的，適用于旗下物業(yè)工作人員，在線查看報修信息個人待處理訂單詳細(xì)顯示，工作臺、消息提醒實時更新，高效工作完成進度一目了然。用戶普遍反饋，碧桂園大管家操作簡便，功能齊全，能夠有效提升工作效率，是物業(yè)管理的得力助手。此外，應(yīng)用的界面設(shè)計簡潔明了，用戶體驗良好，深受廣大管家和業(yè)主的好評。

更新日志

增加新的功能，優(yōu)化用戶體驗，修復(fù)已知問題，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。最新版本還新增了智能提醒功能，幫助管家更好地管理日常工作，確保重要事項不被遺漏。此外，應(yīng)用還支持多語言切換，滿足不同地區(qū)用戶的需求，進一步提升了應(yīng)用的國際化水平。

包名：com.bgy.guanjia

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