李巧珍，是香港一位著名導游，因為在旅游巴上教育一班零團費中國大陸人處世之道，“點解黎香港唔買野?”此事被偷拍，上載視頻，兼被全國大小電視臺熱播，而一舉成名。事后被外界稱為惡女珍。

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一直失去聯絡的阿珍，21日首度開腔，表示自己已為此事精神崩潰。負責接團的金凱國際旅游上周五表明今后“永不錄用”阿珍后，李巧珍一直“失蹤”并離開香港。媒體昨日終聯絡上她，得悉她剛返港，她首度開腔，表示對事件感到困擾：“我的精神已經崩潰了……”對于接待內地低價團的問題，她一概不回應，“這件事自然有公布的一天，我現在不適宜講任何話，因為我心情很激動，我精神非常差，不希望再講任何話，造成什么影響……我希望你們在這段時間，給我休息一下。”

李巧珍道歉

被指強迫內地旅客購物的香港導游李巧珍2010年7月27日出席記者會，首次親身交代該事件，激動落淚，向香港市民及內地同胞致歉。

李巧珍表示，事發至今一直不愿現身，是因為沒有勇氣，也不能面對忽然而來的事件，由于媒體不斷尋找她，也沒有回家，在香港立法會旅游界議員謝偉俊安排下，決定面對公眾。

李巧珍就事件揭發兩周后才露面向香港市民及內地同胞致歉，她指自己沒有勇氣面對傳媒，希望大家原諒她的過錯。她對引致不愉快事件感到抱歉。

李巧珍會見記者時情緒激動，不斷低頭。她表示，她在今年3月接待該內地旅行團，有兩天行程，首日為觀光，第二天為購物。旅客均簽了名確認，第一天大家均很開心，第二天購物時，由于購物不足，旅客心里有一點“虛”，對她說了尖酸話，所以她很憤怒，心情不好，控制不了自己的心情，說錯了話。

李巧珍表示，她在今年3月已獲朋友通知，在網上看到她的短片，對此，她感到很驚訝，媒體在7月再報道該事件，她不知道怎樣做，因有記者守候不能回家。她最后在謝偉俊支持下，終感到要面對這件事情，所以走出來。

李巧珍-旅社違規

根據旅議會自2008年5月在網頁公開的旅行社違規資料，金凱共有4次違規，其中2次涉及屬下導游無遵照守則。公司注冊 處資料顯示，金凱兩名董事為周文偉及黃錦芝，他們擁有數間旅行社，其中黃錦芝旗下的兩家旅行社曾違規，周文偉更是旅議會轄下內地來港旅行團事務員會的委員。

旅議會主席胡兆英表示，內地來港旅行團事務委員會由該會召集人委任，周文偉獲委任，主要是因其旅行社有一定市場占有率，但若討論事宜涉及委員利益時便會避席。他說以往曾有委員因其公司屢被發現違規，自行辭去職務。

李巧珍-旅社申明

至於接待慘遭辱罵旅行團的金凱國際旅游，副總經理崔錦銘承認，屬自由身的李巧珍，2010年3月曾受聘導游該個3日2夜的安徽團，他對事件深表遺憾，而公司管理層開會後，決定永不錄用李巧珍。他強調導游無論是正職抑或兼職，公司都有支付薪金，而導游亦可收小費，公司不會攤分導游收到的店鋪回傭，因此難以明白李巧珍何以疾言厲色辱罵旅客。他稱公司近月多次提醒導游不可強迫旅客購物，違規者即時解雇。崔錦銘表示，為表歉意，公司會誠邀該安徽團的旅客免費來港再玩一次，希望彌補香港及旅行社聲譽;若公司有違規，亦愿接受議會任何處分。此外，金凱亦被議會要求在14天內提交報告，議會之後會召開規條委員會討論。