How late are you open?你們多晚開門

　　몇시까지 여세요?

　　What are your hours on Saturday?星期天你們開多久

　　토요일은 상점시간이 어떻게 됩니까?

　　We’re open till six on weekdays and till five on weekends.平時是開到6點，星期天開到5點

　　평일에는 6시까지이고 주말에는 5시까지 엽니다.

　　We’re open twenty four hours a day.我們一天24小時開放

　　하루 24시간 엽니다.

　　Will you be open tomorrow?明天開嗎

　　내일 문을 여십니까?

　　No, it’s national holiday. We’ll be closed all day.不開，明天是國慶日，我們整天關門

　　내일은 국경일이기 때문에 온종일 문을 닫습니다.

　　Who’s in charge of customer complaints?誰負責顧客投訴

　　책임자가 누구입니까?

　　I’d like a refund.我要進行賠償

　　돈으로 반환해 주셨으면 하는데요.

　　I want my money back.我想找到我的錢

　　돈을 돌려 주세요.

　　Can I exchange it for another one?我能換一個嗎

　　다른것과 교환할 수있을까요?

　　I bought this toaster here yesterday, but it doesn’t work.我昨天在這買了個烤箱，可是不管用

　　어제 이 토스터를 이곳에서 샀는데 고장이네요.

　　Do you have a receipt?你有收據嗎

　　영수증을 가지고 계세요?

　　All right. I’ll see what I can do.好的，看我能為你做什么

　　좋습니다. 어떻게 해 보도록 하죠.

　　How much did you pay for it?多少錢買的

　　그거 얼마 주고 샀니?

　　What makes you say so?你為什么這么說

　　무슨 근거로 그렇게 얘기하지?

　　I paid $85.00 for the same thing.同樣的東西我付了85元

　　똑같은 것을 나는 85불 줬거든요.

　　That’s a rip-off.

　　그건 바가지에요. 바가지를 썼군요.

　　I guess I really got ripped-off.

　　정말 내가 바가지를 쓴 것 같네요.

　　I think he charged me more than it’s worth.我想他叫價遠高出他所值

　　내 생각에는 그 친구가 나에게 제 값보다 훨씬 더 받은 것 같아요.

　　He charged me too much.他要價太高

　　그 사람은 나에게 돈을 너무 많이 받았어요.

　　It’s overpriced.太貴了

　　제값보다 더 많이 매겨져 있다.

　　How much do I owe you?我該付你多少錢

　　얼마입니까?

　　How much are these ties?這些領帶多少錢

　　이 넥타이들은 얼마입니까?

　　Those are five fifty and up.這些要50員

　　5불 50센트짜리 부터 있습니다.

　　You owe me $%.50 plus tax. Will there be anyting else?你該付我50元附加稅。還有其他的嗎

　　$5.50에 세금을 더하면 됩니다. 또 더 필요한 건 없으세요?

　　Let me see that shirt. 讓我看看這襯衫저 셔츠 좀 봅시다.

　　Here you are.給

　　여기 있습니다.

　　I’ll take this, too.我來拿

　　이것도 사겠습니다.

　　May I help you?需要點什么/我能幫你嗎

　　뭐좀 도와 드릴까요?

　　Are you being helped? 需要點什么？누가 도와드리고 있나요?

　　I’m being helped.我自己隨便看看

　　이미 안내를 받고 있어요.

　　No, I’m just browsing.我隨便看看

　　아닙니다. 그냥 구경만 하는 겁니다.

　　No, thank you. I’m just looking.不用了，謝謝我隨便看看

　　아니 괜찮아요. 그냥 구경하고 있어요.

　　If you need any help, my name is Ken.你需要幫助嗎，我叫金

　　도움이 필요하시면 부르세요. 제 이름은 켄입니다. (엄영래님, 오자 지적 감사합니다. 2003/04/24)

　　Yes, I am looking for a black leather jacket.是的，我在找一件黑色皮甲克

　　네. 검정 가죽 잠바를 찾고 있는데요.

　　I’m interested in that top coat. How much is it?我對那件大衣感興趣，多少錢

　　저 외투가 맘에 드는데요. 얼마입니까?

　　What size do you wear?你穿多大號的

　　싸이즈가 얼마입니까?

　　I need a large.大號

　　대(큰 것) 요.

　　How do you like this one?你覺得這件怎樣

　　이건 어떻습니까?

　　I don’t like the color or the pattern.我不喜歡這顏色和款式

　　색깔이나 모양이 맘에 들지 않습니다.

　　Do you deliver?你們送貨嗎

　　배달해 줍니까?

　　Yes, we do. Where do you want it delivered?是的，我們送貨，你要送到哪

　　네 배달해 드립니다. 어디로 배달해 드릴까요?

　　Do you accept Master card? 你們接受會員卡嗎？메스트 카드를 받나요?

　　Cash or charge?刷卡還是付現金

　　Will this be cash or charge?

　　현금으로 지불하시겠어요, 아니면 카드로 지불하시겠어요?

　　Charge.付現金

　　카드로요.

　　I’m sorry, we don’t take American Express, only Visa.對不起我沒有帶美國快遞，只帶了信用卡

　　죄송합니다만 어메리칸 익스프레스는 받지 않고 비자만 받습니다.

　　I’d like to exchage this blouse and these shoes.我想換這件外套和這雙鞋

　　이 블라우스와 이 신을 교환하고 싶습니다.

　　I can only handle one item at a time. May I see the sales slips?我只能一件件來，能給我看看貨簽嗎

　　한번에 하나씩 처리하도록 하지요. 가격표(영수증)를 좀 보여주실까요?

　　I’m sorry, I don’t have them.對不起，我沒帶

　　미안합니다만 제게 업는데요.

　　I’ll have to check the price book.我要檢查價目表

　　가격 장부를 대조해 봐야겠습니다.

　　Will that take long?穿了很長時間嗎

　　오래 걸립니까?

　　No. It just takes a minute.沒有，就穿了一下

　　아니요. 잠깐이면 됩니다.