現代人應警惕職業枯竭“流行病”
你有沒有感到自己就像一臺機器,每天的工作好似機械運轉?也許在外人看來你很有業績,但是你自己卻覺得只是在原地踏步、江郎才盡?如果是,那么危險,你已經不幸被職業枯竭癥擊中了!在職業枯竭逐漸成為"流行病"的今天,大多數人對它還缺乏必要的了解,也缺乏應對能力
什么是職業枯竭?
職業枯竭是指在工作重壓下的一種身心俱疲的狀態。1961年,一本名為《一個枯竭的案例》的小說在美國引起轟動,書中描寫了一名建筑師因工作極度疲勞,喪失了理想和熱情,逃往非洲原始叢林。從此,"枯竭"一詞進入了人們的視野。北京師范大學心理學院許燕教授說:"如今,這樣的事越來越多地在我們身邊上演,中國進入職業枯竭高發期。"
職業枯竭是世界范圍內的普遍現象,一些國家早已開始研究,我國學者20世紀末才開始關注。職業枯竭的具體表現主要有:
疲乏:某化工銷售部門的李先生已打定主意休息一陣子,他最近工作缺乏熱情,總是有氣無力,每天早晨起床的時候一想到有一整天的工作要做,就感覺好像一晚上沒睡似的疲乏,不只是身累、心也累。他力圖改善目前的工作困境,卻始終未能如意……
冷漠:某學校的張老師做教師工作15年了,最近不知道是為什么,本來最愛和學生們呆在一起的她卻有意無意地避免與學生們近距離接觸,學生們湊在一起說話,她聽見就煩,總想躲得遠遠的。在辦公室里,原本愛說愛笑的她也不愿主動和同事聊天了,希望誰都不要來打擾自己……
喪失成就感:工作伊始,小楊滿懷熱情地全心投入,一年過去了,她覺得工作永遠是那樣井然有序,沒有新鮮感,自己再也不像剛來的時候那樣為了某個項目的完成而沾沾自喜了。她的情緒開始低落,經常發牢騷,甚至還懷疑自己根本就不適合做這份工作……
染上職業枯竭癥的人猶如失去水的魚,備受窒息的痛苦。他們感到自己有明顯的空虛感,覺得自己的知識好似被掏空了一樣,無法滿足工作需要;注意力不集中,思維遲緩;不能適應知識的更新;個人成就感降低,自我評價下降;對自己工作的意義和價值的評價下降,工作變得機械且效率低下;懷疑自己,時常感覺到無法勝任工作,感到無能和失敗,不再付出努力,消極怠工,缺勤;離職傾向加劇,甚至轉行。
職業枯竭在中國
在中國,職業枯竭癥已成為在上班族中廣為流傳的職業病,因工作壓力而導致的心理與健康問題越來越突出。
最近一項對1000名中年人健康狀況的調查表明,他們的生活常態大多是超時工作,睡眠不足,壓力巨大,沒有休閑,健康透支。不少人說自己多夢,失眠,不易入睡;經常腰酸背痛,記憶力明顯衰退;脾氣暴躁、焦慮者占一半。
上海一項調查顯示:在同一崗位工作滿兩年的人群中有33.3%的人出現了工作倦怠現象,有2.6%的人患上了職業枯竭癥。
當前,城市"過勞"人群已從中年知識分子擴散到社會生活各類人群中。
工作枯竭還表現為對他人的攻擊性行為加劇,人際摩擦增多,極端情況下會出現打罵無辜的人,有的出現自殘行為,極端的枯竭狀態會使人出現自傷或自殺的行為。"這學期,我不知道怎么了,干事沒頭緒,遇事急躁,心里很難受。作為教師,感覺壓力太大,因為我始終記得一句話:誤人子弟,殺人父兄……"這是一份遺書中的一段話,2002年陜西一位年僅25歲的女教師因工作壓力而患嚴重心理疾病,撇下不到1歲的兒子服毒自殺。
職業枯竭的起因
從個人因素看,有些人是理想及完美主義者,經常為自己制定很高的目標,通過狂熱地工作來達到目標。有的時候由于目標過高,能力上達不到,長此以往,工作非但不能帶來愉快,反而經常體驗挫折。此外,還有超負荷的工作量和額外的工作,社會變遷和革新所帶來的適應不良,家庭和職場多重角色帶來的沖突等等,都會引發職業枯竭。
從環境因素看,某些職業的工作負荷量很大,且需要工作者付出大量的腦力和情感,如教師、醫護人員、警察、心理咨詢師和新聞從業人員,這些行業的從業者也就成了容易出現職業枯竭的高危人群。此外,工作不能提供給個體想要的東西,或是薪酬等物質層面的東西,或是成就感等心理層面的東西,也會導致悶悶不樂。還有一些人,他們工作清閑,報酬也不差,他們卻覺得毫無樂趣,覺得體現不出自我的價值。有的人長時間地從事一項一成不變、沒有任何新意的工作,也會導致枯竭。
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