第1課　郵件

　　在對日軟件開發過程中，郵件是我們與日方交流的最為重要的手段之一。

　　我們與客戶進行聯絡的目的包括：

　　解決項目中的問題；

　　使客戶了解項目的狀態；

　　使客戶了解我們。

　　但我們往往會忽略上述第2點和第3點。

　　互相了解是互相信任的基礎，互相信任是互相合作的基石，讓客戶充分了解項目的狀態，充分了解我們，不論對當前正在做的項目，還是對雙方今后的持續合作，都是非常有利的。寫好日文郵件可以讓我們在商務交往中如魚得水，從容應對各種問題。另外，使用郵件能夠讓我們將重要的交流信息形成文字，保存下來，以備今后查閱。

　　1 例文

　　田中　部長殿：

　　いつもお世話になっております。

　　NEUSOFTの張です。

　　沈陽ご來訪なさることで大変嬉しく思っております。

　　2004年度上期には御社から絶大なご厚情を頂き、心から感謝しております。

　　また、今まで弊社に対するご支援、ご指導どうもありがとうございました。

　　ご提案の＊＊＊プロジェクト開発における課題などの議論．交流はぜひよろしくお願いいたします。

　　2004年下期の発注計畫については了解いたしました。

　　既存問題をうまく改善することで、御社からの発注拡大のチャレンジ立ち向かう覚悟でございます。これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。

　　10月上旬に2004年上期の委託実績、開発課題、今後の組織體制などをそちらに送付する予定です。

　　では、10月21日のご來訪楽しみにしております。

　　以上

　　NEUSOFT公司商用軟件事業部

　　ソフトウェア開発部

　　電話番號：12345678

　　ファックス番號：87654321

　　ホームページ：……

　　2 詞匯

　　いつも/總是発注（はっちゅう）/訂貨

　　お世話になる（おせわになる）　 計畫（けいかく）/計劃

　　/給您添麻煩了，承蒙您幫忙　了解（りょうかい）/了解

　　來訪（らいほう）/來訪　既存（きぞん）/原有，已有

　　大変（たいへん）/非?！栴}（もんだい）/問題

　　嬉しい（うれしい）/高興うまく/好好的

　　上期（かみき）/上半年　改善（かいぜん）/改善

　　御社（おんしゃ）/貴公司拡大（かくだい）/擴大

　　絶大（ぜつだい）/極大，巨大チャレンジ（challenge）/挑戰

　　厚情（こうじょう）/厚愛 　立ち向かう/面對

　　頂く（いただく）/接受　覚悟（かくご）/精神準備，決心，覺悟，死心

　　感謝（かんしゃ）/感謝　引き続き（ひきつづき）/繼續

　　弊社（へいしゃ）/弊公司，我們公司　委託（いたく）/委托

　　支援（しえん）/支援，支持　実績（じっせき）/實際業績

　　指導（しどう）/指導組織（そしき）/組織

　　提案（ていあん）/建議　體制（たいせい）/體制

　　プロジェクト（project）/項目　送付（そうふ）/發送

　　開発（かいはつ）/開發　予定（よてい）/預定

　　課題（かだい）/課題ソフトウェア（software）/軟件

　　議論（ぎろん）/議論，討論，爭論 電話番號（でんわばんごう）/電話號碼

　　交流（こうりゅう）/交流ファックス（fax）/傳真

　　ぜひ/一定，務必，必須 ホームページ（homepage）/主頁

　　お願い（おねがい）/拜托，請求，意愿 テスト（test）/測試，試驗

　　下期（しもき）/下半年

　　3 譯文

　　田中部長：

　　一直以來承蒙關照，我是東軟的小張。

　　得知您將來訪沈陽，非常高興。

　　2004年上半年，承蒙貴公司的關照，在此由衷地表示感謝。

　　同時對您多年以來給予我們的支持與指導表示感謝。

　　如您建議，關于開發過程中的課題，我們非常愿意跟貴公司進行探討和溝通。

　　另外，關于2004下半年的訂貨計劃，我們已經很清楚了。東軟商用方面將努力改善現有的問題，來迎接貴公司增加訂貨的挑戰。希望得到貴公司一如既往的支持和幫助。

　　10月上旬，我們將給貴公司發送2004 上半年委托實際業績，開發課題，今后的組織體制等資料。

　　最后，期盼您10月21日的來訪。

　　就此

　　NEUSOFT公司商用軟件事業部

　　軟件開發部

　　電話號碼：12345678

　　傳真號碼：87654321

　　主頁：……

　　4 語法

　?。?）～ております（～ています）

　　動詞連用形+～ております（～ています）。（おる是いる的自謙形，表示對對方的尊敬）

　　根據前接動詞的性質及詞匯意思的不同，可以表達不同的意思。表示行動還在進行或繼續時，譯為“著”，“了”等。

　　A）相談に乗っております。正在參與商量。

　　B）試験を行っております。正在進行試驗。

　?。?）～を頂く

　　體言、形式名詞+を頂く

　　頂く是領受動詞，表示從別人那里得到，是もらう的自謙語。

　　A）本體をまだ頂いておりません。我們還沒有得到主體部分。

　　B）ご指導をいただきました。 　得到指導了。

　　C）ご回答をいただきました?！? 　得到答復了。

　?。?）～に対する

　　體言＋に対する

　　表示行為或事物涉及的對象，具有“對于~”、“對~”、“與~相反”的意思。

　　A）仕事に対する責任感。對工作的責任心。

　　B）殘業に対する態度對加班的態度。

　　C）弊社に対するご支援。　 對于我公司的支持。

　?。?）～における（～においての）

　　體言＋における

　　表示事物涉及的范圍，地點。具有“在~”，“于~”，“在~方面”等意思。

　　A）企業における教育。企業的教育。

　　B）正午における気溫。 中午的氣溫。

　　C）開発における課題. 開發中存在的課題。

　　（5）～お願い申し上げます（～お願いします）

　　お、御（ご）＋動詞連用形、以漢語為詞干的サ變動詞的詞干+申し上げる

　　對動作的對象表示敬意，可譯為“拜托了”。

　　A）資料の送付お願い申し上げます。 　拜托你把資料送來。

　　B）これからもよろしくお願い申し上げます。 今后也請多多關照。

　　C）ご協力お願い申し上げます。 拜托你給予協助。

　　（6）～了解いたしました（～了解しました）

　　いたす是する的自謙語。

　　有了解、懂得、理解之意，可譯為“知道了”、“了解了”。

　　A）メールの內容を了解しました。已經了解了郵件的內容。

　　B）スケジュールを了解しました。 日程方面的事情，已經知道了。

　　C）機能の件、了解しました。 功能方面的事情，已經知道了。

　　5 實例

　　（1）初めまして、A公司B部の李と申します。今回のプロジェクトは私が擔當することになりましたので、よろしくお願いいたします。

　　初次見面，我是A公司B部的小李。這次的項目由我來負責，所以請多關照。

　　（2）先週の進捗報告書を送付します。ご確認宜しくお願いします。

　　現發送上周的進度報告書，請確認。

　　（3）ご連絡どうもありがとうございます。至急原因を調査し、結果が出る次第連絡致します。遅くても明日には狀況を報告します。

　　謝謝聯絡。我們將立即著手調查原因，一有結果便與貴方聯系。最遲將于明天向貴方通報進展情況。

　　（4）先日お願いした資料をまだ頂いておりません、明日まで送付できない場合、テストの進捗に影響を及ぼす事になりますので、至急対応よろしくお願いいたします。

　　尚未收到幾天前向貴公司索要的資料。如果明天之內不能發過來的話，將會影響測試的進度，因此請盡快辦理。

　?。?）ご要望は了解致しました。至急関係者と検討し、明日には連絡致します。

　　我們已經了解貴方的請求。我們將火速與相關人員討論，并于明天與貴方聯系。

　?。?）Aの件について報告させて頂きます。

　　現就A事件進行報告。