敬語課堂:職場書面用語篇
ビジネス敬語ポイント:
その1:身內(nèi)、自分には敬語を使わない
(不對自已及自己一方用敬語,而要用謙遜語。但是,也要注意謙遜語的使用方法,是通過降低自己來表示敬意,而不能對對方使用。)
一番間違いやすいのは、身內(nèi)(社內(nèi))への敬語です。尊敬語(相手をストレートに敬う)と謙譲語(自分がへりくだることで相手を敬う)の使い方を、間違えないように注意しましょう。謙譲語を、相手側(cè)に対して使ってしまうケースが多く見受けられます。謙譲語は自分に対して使う表現(xiàn)(自分を下げる)であるため、大変失禮なことになってしまいます。
その2:敬語を使い過ぎない
(不過度使用敬語,比如二重敬語)
敬語を使い過ぎると、(気を使ったつもりが)逆効果になってしまいます。二重敬語や過剰な敬語表現(xiàn)にならないように気をつけましょう。
Aさんは、田中部長との打合せの後、見積書(估價單)を郵送することになりました。見積書に添付する書面を作成しました。それでは、ビジネス文書の基礎(chǔ)知識をチェック!
ビジネス文書(見積書送付のご案內(nèi))で、敬語が正しく使われているものには○、誤っているものには×をつけて、正しい言い方に直してください。
1.(宛名の書き方)○○會社御中 田中部長様
2.(文頭)前略 平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお禮申しあげます。
3.(手紙の頭と結(jié)びに使う慣用句)拝啓 …… 草々
4.(文例)見積書を同封いたしましたので、ご査収くださいますようお願い申し上げます。
5.(文例)何卒ご了承くださいますようお願いいたす次第でございます。
★答案
1.× ○○會社御中 田中部長様
○ → ○○會社 部長 田中様
御中は會社の敬稱ですが、誰宛かが分からないときに使います。
2.× 前略
○ → 拝啓(※一般的な文書の場合)
時候の挨拶を入れる場合は、拝啓で始めます。前略は、略式の手紙の場合に使います。
3.× 拝啓/草々
○ → 文頭が「拝啓」の場合は「敬具」、文末が「草々」の場合は「前略」で始まります。
4.○
5.× 何卒ご了承くださいますようお願いいたす次第でございます
○ → 何卒ご了承くださいますようお願いいたします
一つの文章に敬語を使い過ぎています。
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