對(duì)話(huà)講解1

　　1.場(chǎng)景設(shè)置與表達(dá)

　　本課是找工作時(shí)的面試以及通過(guò)電話(huà)問(wèn)詢(xún)時(shí)的對(duì)話(huà)場(chǎng)景。

　　前半部分是中國(guó)留學(xué)生徐志向（27歲）給心身堂打電話(huà)詢(xún)問(wèn)招聘事宜，接電話(huà)的是前田（24歲）。這是互不相識(shí)的人初次會(huì)話(huà)的場(chǎng)景、雙方都用禮貌程度較高的說(shuō)法。

　　后半部分是面試的場(chǎng)景、是接受面試的徐志向與心身堂的考官星野（41歲）、坂本（52歲）的對(duì)話(huà)。徐志向很緊張、而且是初次見(jiàn)面的人在拘謹(jǐn)、鄭重的場(chǎng)景中的對(duì)話(huà)、因此3人都用禮貌程度較高的說(shuō)法。

　　2.問(wèn)詢(xún)電話(huà)及應(yīng)對(duì)

　　相關(guān)人員接電話(huà)之前

　　打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，首先要確認(rèn)接電話(huà)的人是否為自己的問(wèn)詢(xún)對(duì)象，在此基礎(chǔ)上，如果是公司或政府機(jī)關(guān)，還需要向接電話(huà)的人簡(jiǎn)要說(shuō)明詢(xún)問(wèn)內(nèi)容再請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人接電話(huà)（中級(jí)第22課）。課文中到此為止的部分已經(jīng)完成，是請(qǐng)負(fù)責(zé)人接電話(huà)之后的對(duì)話(huà)。課文開(kāi)始之前的電話(huà)交談示例如下。

　　——（接待處接徐的電話(huà)）

　　受付：はい、こちらは心身堂でございます。（您好！這里是心身堂。）

　　徐：私、徐と申します。御社の求人の件でお伺いしたいことがあるんですが、擔(dān)當(dāng)の方におつなぎいただけないでしょうか。（我姓徐。想問(wèn)一下下貴公司招聘的事情，請(qǐng)幫我接一下相關(guān)負(fù)責(zé)人。）

　　受付：承知いたしました。少々お待ちください。（知道了。請(qǐng)稍等。）

　　負(fù)責(zé)人接電話(huà)后，要再報(bào)一下自己的姓名然后進(jìn)入正題。接電話(huà)一方也要先報(bào)上自己的工作部門(mén)及姓名后再繼續(xù)應(yīng)對(duì)。

　　詢(xún)問(wèn)一方的表達(dá)

　　首先，對(duì)詢(xún)問(wèn)一方的表達(dá)進(jìn)行說(shuō)明。

　　·使用敬體

　　關(guān)于詢(xún)問(wèn)本身，只要是敬體就可以。

　　△あと、ほかには何か條件がありますか。（另外、還有什么別的條件嗎？）

　　△それで，募集対象は日本人だけですか。（那么，招募對(duì)象只是日本人嗎？）

　　·お伺いしたいのですが/お聞きしたいんですが

　　告訴對(duì)方自己想提問(wèn)時(shí)，用自謙語(yǔ)“お伺いする”“お聞きする”并變成“お伺いしたいのですが”“お聞きしたいんですが”的鋪墊形式，它的后面才是提問(wèn)的具體內(nèi)容。

　　△最後にもう1つお伺いしたいのですが、勤務(wù)先などの希望は出せますか。

　　（最后再問(wèn)一下，請(qǐng)問(wèn)可否對(duì)工作崗位等提出愿望？）

　　△念のためお聞きしたいんですが、受験する場(chǎng)合は、エントリーシートを提出するんですよね。

　　（為慎重起見(jiàn)請(qǐng)教下，參加考試時(shí)需要提交“求職調(diào)查表”吧？）

　　結(jié)束電話(huà)時(shí)的表達(dá)

　　最后以表示感謝結(jié)束電話(huà)。

　　△すみません。お忙しいところ、お手?jǐn)?shù)をおかけしました。

　　（對(duì)不起。百忙之中給您添麻煩了。）

　　“お手?jǐn)?shù)をおかけしました”是對(duì)接電話(huà)一方回答自己提問(wèn)所付出的勞動(dòng)表示感謝（本課講解7），這里使用的“すみません”相當(dāng)于表示感謝的“ありがとうございました”。與“ありがとうございました”相比。“すみません”含有給對(duì)方添了麻煩，表示敬意的語(yǔ)句。

　　接電話(huà)一方的表達(dá)

　　下面對(duì)接電話(huà)一方的表達(dá)進(jìn)行說(shuō)明。

　　△～ございます/～でございます

　　“ございます”是“あります”的鄭重說(shuō)法，而“～でございます”是“～です”的鄭重說(shuō)法（初級(jí)第48課）。

　　△カメラはあちらにあります。→カメラはあちらにございます。（照相機(jī)在那里。）

　　△これは新製品です。→これは新製品でございます。（這是新產(chǎn)品。）

　　在課文中，沒(méi)有說(shuō)“不明な點(diǎn)がありましたら”，代之以“不明な點(diǎn)がございましたら”。另外，“申し訳ありません”“～わけではありません”分別用“申し訳ございません”“～わけではございません”代替。只是在句子中向使用了“～わけではありませんが、”的形式。

　　△ご不明な點(diǎn)がございましたら、いつでもお問(wèn)い合わせください。

　　（有什么不明白的地方，歡迎隨時(shí)來(lái)問(wèn)。）

　　△申し訳ございません。そういった點(diǎn)につきましては、お答えしかねます。

　　（很抱歉。關(guān)于這樣的問(wèn)題，恕難回答。）

　　△募集対象については、特に日本人に限っているわけではございません。

　　（關(guān)于招聘對(duì)象，并沒(méi)有特別限定于日本人。）

　　△條件というわけではありませんが、面接は本社で行う予定ですので、當(dāng)方までお越しいただくことになります。

　　（說(shuō)不上是什么條件，只是面試在總公司進(jìn)行，需要?jiǎng)谀芤惶恕＃?/p>

　　不用“～です”而代之以“～でございます”是非常鄭重的表達(dá)在百貨公司等商店經(jīng)常使用。

　　3.面試用語(yǔ)

　　面試時(shí)，首先面試室的門(mén)、確認(rèn)聽(tīng)到對(duì)方可以進(jìn)來(lái)的答復(fù)“お入りください”后再開(kāi)門(mén)。日本敲門(mén)的次數(shù)是兩下。一般不敲三下以上，注意不要多敲。打開(kāi)門(mén)的時(shí)候說(shuō)“失禮します”，進(jìn)房間后靜靜地關(guān)門(mén)，走到準(zhǔn)備好的椅子跟前，一邊鞠躬一邊說(shuō)“OOOと申します。本日はよろしくお願(yuàn)いします。（我叫OOO，今天請(qǐng)多關(guān)照。）”之后，等待考官允許之后再就座。

　　面試結(jié)束后從椅子上站起身來(lái)一邊鞠躬一邊說(shuō)“本日はどうもありがとうございました（今天非常感謝。）”走到門(mén)前以后回過(guò)身來(lái)，邊鞠躬邊說(shuō)“失禮します。（告辭了。）”,之后打開(kāi)門(mén)走出房間。

　　面試回答問(wèn)題時(shí)使用敬體就可以了。雖說(shuō)沒(méi)必要特別使用尊他語(yǔ)、自謙語(yǔ)，但如果能使用課文中出現(xiàn)的下列尊他語(yǔ)、自謙語(yǔ)就更好了。需要注意，如果把尊他語(yǔ)和自謙語(yǔ)搞混，或詞形不當(dāng)?shù)确炊鴷?huì)弄巧成拙，所以自信能夠用好時(shí)再用比較好。

　　“御社”用于提及對(duì)方公司表示敬意的情況。“御社”主要用于口語(yǔ)，在電子郵件中也使用。在書(shū)信等書(shū)面語(yǔ)中用“貴社”。自報(bào)姓名時(shí)用“OOOと申します”，注意這時(shí)不要說(shuō)成“OOOと申し上げます”。

　　用“います”“～ています”敘述自己的事情時(shí)，可用“おります”“～ております”代替。同樣可用“いたします”代替“します”。需要注意的是，“研修させていただいたことがあります”可以說(shuō)成“研修したことがあります”，但不能說(shuō)“研修いたしたことがあります”“研修いたしましたことがあります”。

　　——その際、交通費(fèi)は出ますか。

　　——勤務(wù)先などの希望は出せますか。

　　4.“交通費(fèi)が出る”“希望を出す”

　　“交通費(fèi)が出る”意思是“交通費(fèi)由公司支付”。“希望を出す”意思是“說(shuō)出希望”“提出要求”課文中用可能形式“出せる”進(jìn)行提問(wèn)，是在詢(xún)問(wèn)公司方面是否會(huì)考慮應(yīng)聘者對(duì)工作崗位等提出的希望。

　　△すみません。予算がなくて、交通費(fèi)が出せません。

　　（對(duì)不起，沒(méi)有預(yù)算，不能支付交通費(fèi)。）

　　△入社後は、いつでも配屬先の希望が出せますよ。

　　（進(jìn)公司以后，隨時(shí)可以對(duì)工作崗位提出要求啊。）