西田：どうぞ、おかけください。

　　金星：ありがとうございます。今日は品質(zhì)について、お聞きしたいことがありまして。

　　西田；はい、どのようなことでしょうか。

　　金星：御社の製品は非常に評(píng)判がよいのですが、今回の製品もその品質(zhì)は保証していただけるでしょうね。

　　西田：ええ、當(dāng)社は品質(zhì)管理體制に萬(wàn)全を期しており、まず品質(zhì)にばらつきはありませんので、十分保証できます。

　　金星：わが國(guó)の消費(fèi)者も、最近は品質(zhì)を重視する傾向にありまして、確かなものでないと、売れなくなってきているものですから。

　　山本：當(dāng)社の製品は技術(shù)の粋を集めて作りました高級(jí)品ですから、そのような中國(guó)の消費(fèi)者の方方にも、ご満足いただける自信はあります。

　　西星：そうですか。ところで、その品質(zhì)保証については、何か御社獨(dú)自の保証條件がおありですか。

　　西田：はい、當(dāng)社では、基本的にお客様のお手元に商品が屆いた時(shí)、萬(wàn)が一にも外観ゃ機(jī)能上の欠陥がありましたら、無(wú)償でお取替え、あるいは補(bǔ)修いたします。また、購(gòu)入後1年以內(nèi)に、部品の不良や當(dāng)社の製造過(guò)程におけるミスで、故障などが生じたときは、同じように無(wú)償で新品と交換あるいは修理を致します。

　　青木：御社の品質(zhì)に対するお考えがよく分かりました。そこまで保証が確実でしたら、消費(fèi)者も安心して、御社の製品が購(gòu)入できますね。では、申し訳ございませんが、サンプルう見(jiàn)せていただきましょうか。

　　山本：はい、かしこまりました。ただいまショールームにご案內(nèi)いたします。

　　金星：はい。

　　西田：よろしくお願(yuàn)いします。