詭異的留言簿
詭異的留言簿
安民醫院內科主任夏思仁中年老成,醫術高超,深得患者信任。為廣泛聽取患者對醫療服務的意見,他搞了個患者留言簿掛在門后,讓護士長隔三差五拿到病房請患者簽署意見。可是,除了院領導來檢查時裝模作樣地翻了翻之外,這個本子就沒人翻動過。時間一長,夏思仁自己也把這本子忘了。
達天,夏思仁卻不知怎地,鬼使神差地摘下本子翻看了起來。他見寫的雖然都是“醫德高尚、救死扶傷、妙手叫春、華佗再世”等等老掉牙的吹捧套話,但從字里行間中,還是感受到了留言人的真情。令他倍感奇怪的是,這些粗淺的留言竟然強烈地吸引了他,讓他非常認真仔細一頁一頁地看了下去。這種留言怎會有如此吸引力呢?
夏思仁看完全本,始覺有一種異樣掠過腦海,他隱隱感到這異樣就是吸引他的那種東西。他于哆嗦著又把本子一頁一頁翻過,瞪眼細瞧留言,再細瞧留言人的簽名。忽地,他看出那異樣是什么了:凡是在這留言簿上留言的人都死了!他驚呆了,本子掉到地上。
姓白的護士長進屋見此情景,緊張地問:“是患者寫了什么批評意見嗎?”他趕緊拾起本子,擠出笑容,掩飾說他是看到患者寫的表揚話倍感欣慰,有點激動。這時,他靈光一閃,問白護士長:“13床那個重度冠心病患者李大爺情況怎樣?”白護士長答:“時好時壞,前景難料。”夏思仁就讓白護士長瞅準這患者病情稍好的時機,把留言簿拿給李大爺寫意見。
這位李大爺剛入院時對醫院有成見,氣不順。在接受精心治療后,他的看法改變了,態度和藹了。只是他的兒子李成俊始終對醫院處處指責,達到了雞蛋里挑骨頭的程度。不過前幾天他被李大爺罵跑了,到現在也沒露面。
白護士長說這會兒李大爺的情況就不錯,他兒子又不在,正是機會。她拿過本子就去了病房。
過了一陣子,夏思仁見白護士長把本子拿回來了,他內心狂跳,奔去搶本。可恰在此時,他的手機響了,是院領導打來的,要他即刻去參加一個重要會議。他只好按下強烈的看那留言的愿望,聽從領導的調遣去開會了。
那會一開就是兩個多小時,終于熬到結束,他幾乎是飛奔回內科的。剛進門,就聽說13床的患者病危了,正在搶救。他卻不疾奔病房,而是急切地抓過留言簿翻了起來,心里叨念著:“又一個,留過言的就……真那么靈嗎?”然而,翻看的結果卻讓他大失所望,應該由那個李大爺留言的頁面一片空白,原來李大爺并沒在本子上留言。他愣了,不靈了嗎?不留言的該走也要走的,以前那些興許只是巧合吧。
忽然,醫生護士們擁了回來,興高采烈地談論著剛剛完成的搶救:“奇跡,奇跡啊!一只腳已跨進鬼門關的李大爺,竟然在這次劇烈的發病中起死回生了。”但他們只高興了一會兒,便又沉重地說:“李大爺的病情已無法逆轉,下次發病恐怕就……”夏思仁顧不得詢問搶救過程,連忙問白護士長:“李大爺當時為何沒在留言簿上寫意見?”白護士長回答:“讓李大爺寫時,他的狀況不錯,他說還不到寫的時候。誰想到沒多久他就不行了,我還以為他再沒機會寫了呢,可誰又想到他竟能活過來……真是生死在天啊。”
夏思仁正暗自琢磨那句“還不到寫的時候”的意思,醫生護士圍住他,七嘴八舌地嚷道:“有了這次成功的搶救,定會徹底改變患者對我們的看法,再不會說我們不負責任,醫德缺失了吧。”
聽他們這么一說,夏思仁想起了剛才會上院領導的講話,便乘這機會把講話精神傳達給大家。院領導說:近期本院醫患矛盾有上升趨勢,因此要求全院各科室務必將矛盾化解在萌芽狀態。如果哪個醫生護士同患者發生沖突,就要受到嚴肅處理。院領導還說:內科在處理醫患關系方面始終是好的,今后要鞏固發揚。
傳達完院領導的精神,夏思仁提出了自己的要求:“以這次成功搶救為契機,進一步改善內科的醫患關系,多聽取患者意見。”他舉起手中的留言簿說:“這個以前沒被重視的患者意見留言簿,現在已成了醫患關系改善的憑證,患者在這上面寫的贊美之詞,就是對我們醫療服務的肯定。今后要更加重視讓患者寫意見的工作。”他把留言簿交給白護士長,讓她務必請李大爺寫上意見,同時向李大爺本人及家屬講明其實際情況,做好其病情突然惡化的思想準備。白護士長鄭重其事地接過本子,表示堅決完成任務。
夏思仁以為,有了這次搶救,李大爺定會心生感激,痛快填寫。可不料想白護士長回來說,李大爺已握筆戴上老花鏡,卻手哆嗦了半天又撂了筆,說還得等一等,最終一定會給個交代的。夏思仁迷惑了,這李大爺究竟等什么呢?
當夜,輪到夏思仁總值班,他巡查了各科的病房后,回到內科值班室。這時,他忽然想到,李大爺是不是因為對醫療費用心存芥蒂,才拖延簽意見的呢?這樣一想,他趕緊打開電腦,上了醫院的收費系統,查看李大爺的收費清單。仔細看過,沒發現大的問題,只兩種藥用了同類產品檔次稍高點的。
他舒了口氣,操作電腦,用自己的醫保費付了這兩種藥的費用。然后他便覺得睡意襲來,眼皮怎么也睜不開了,就仰在椅上睡著了。
不知過了多久,他在睡夢中似乎看到屋門被推開,進來個人。看那佝僂的身形,正是李大爺。李大爺好像沒看到他,轉到門后,伸出顫巍巍的手,取下留言簿,蹣跚離去了。他迷迷糊糊地想:李大爺定是對治療效果感到滿意,便想簽意見了,而且急迫得等不到天亮了。這種情況下寫的意見怎會不是贊譽之詞?真希望李大爺的病情能好轉。他心中驀然涌起滿足感,一下子沉睡了。
他是被刺耳的吵嚷聲驚醒的,睜眼一看天已大亮,走廊那頭病房里的咆哮極富挑釁性,火藥味十足。他奔入那間病房,見到李大爺已離世,面容安詳,好像在告訴人們他已無任何牽掛。而其子李成俊卻是一副貪婪無賴的嘴臉,他辱罵醫生護士,誣稱他爹是被誤診致死的。主治醫生和護士有理有據,又極其忍辱負重地向他解釋患者的情況。李成俊卻根本聽不進去,撂了一句“走著瞧”,丟下他爹的遺體不管,拂袖而去。
夏思仁預感到將有一場暴風雨襲來,他吩咐主治醫生趕快整理好李大爺的病歷,以及與李大爺及家屬進行醫療溝通的記錄。這些都是應對無良患屬纏鬧的有力憑證。他忽地又想到了李大爺親自去拿留言簿的事,就讓白護士長查一下李大爺的遺物,找出留言簿,看李大爺臨終前寫了什么。
白護士長同兩個護士找了半天,也沒在李大爺的遺物中找到那個本子。枕下床下也找了個遍,還是沒有。夏思仁急了,這本子要是找不到,別說設有李大爺遺言回擊李成俊,就連其他逝者對內科的褒獎也毀滅了,對上對下都不好交代了。夏思仁正驢拉磨似的轉圈子,就聽到樓下大廳響起了洪水泛濫般的爆音。他知道是李成俊糾集人來鬧了,就挺身去面對。
到下面一看,情況比想象得嚴重。李成俊雇用了幾十名專業醫鬧在大廳擺設靈堂,燒紙焚香,搞得烏煙瘴氣,秩序大亂。院保衛處的人根本彈壓不住。撥打110報警,趕來的警察被醫鬧們團團圍住,警察的勸告聲也被聲嘶力竭的誣言所淹沒。警察無從了解實情,難以采取行動。大批不明真相的群眾隨波逐流,嬉笑哄鬧,局勢幾近失控。
夏思仁喊啞了嗓子,又被推來搡去,漸漸頭昏眼花,終于眼前一黑撲倒了。眼看密集人群的無數只腳就要踏上他的身體,突然,好似從夏思仁的身旁,也好似從人們的腳下,一只白鴿撲棱棱飛出來,扇動翅膀一圈圈掠過人們的臉前,逼得人們捂臉四散而退。夏思仁得救了。
白鴿又上下翻飛,用翅膀撲滅那些燃著的香燭紙錢,最后落在了李大爺的靈臺上,轉轉身子就消失了。人們都在罵罵咧咧地揉眼拂面,夏思仁卻一直盯著那白鴿。白鴿落到靈臺上時,夏思仁感覺眼睛花了一下,眨眼細瞧,便不見了白鴿,卻看到靈臺上出現個本子。
夏思仁心臟怦怦亂跳,奔過去抓起那本子,翻開一看,正是失蹤的留言簿,最后一頁上寫著李大爺的遺言:“人之已死其言才真。我死后見到那些亡故的病友才知道,原來他們也同我一樣,死后才把贊揚醫生護士的話寫在留言簿上,因為活著時寫真話就被人威脅。真是悲哀啊,人死了才敢寫真話。我把我的實情告訴你們,打我一入院,逆子李成俊就逼我說醫生護士的壞話,他要在我死后訛醫院一筆錢。他威脅我說,不聽他吩咐等我死后就拋尸荒野,讓我成孤魂野鬼。那時我真的怕。到了真的快死了,我明白了,死后把我怎么處理都是無所謂的。孤魂野鬼又能怎樣?成鬼了還怕個球!現在我要說真話,這里的醫生護士都是醫德高尚、盡職盡責的。他們工作很辛苦,還忍辱負重,我要對他們說:謝謝!逆子李成俊,我死后你敢胡鬧,我咒你不得好死……”
夏思仁雖然激動萬分,但頭腦還是清醒的。為避免引發公眾恐慌,他只將“我把我的實情告訴你們……”以后的話讀了出來。他扯著嘶啞的嗓子,讀了一遍又一遍。李成俊聽了面如死灰,跌了好幾個跟頭才爬出醫院。醫鬧們抱頭鼠竄,圍觀者也羞愧難當地垂頭散去。
喧鬧了大半天的醫院總算沉寂下來。夏思仁從留言簿上抬起頭來,兩眼模糊,看不清東西。他使勁睜眼,才看到面前那些穿白大褂的醫生和護士。他感覺他們就像是一群振翅欲飛的白鴿。
網友關注
- 生命和愛,就是這樣傳承下來的
- 如果愛情會說話
- 象先生客廳里的畫
- 你不要像你爸
- 怕穿皮鞋的母親
- 一生都在熱戀
- 針線有愛
- 給老爸的快遞
- 像音樂和像錘子的敲門聲
- 快樂的小籮筐
- 洗澡時愛唱歌的青蛙
- 張輝澤:帶領鄉親把百香果變成致富“金果果
- 第五只氣球
- 棕熊先生的開心早茶
- 54條曼龍魚
- 眷戀最后那道光
- 大象來做客
- 一套童話書
- 陪著父母去旅行
- 粉色傘裙
- 白求恩的故事 白求恩的故事50字簡介
- 父母老了,別讓我們的愛遲到
- 兩個豬寶貝
- 樹洞里的朋友
- 我替你記憶一切
- 平安夜和金海草
- 寄自床底下的信
- 籠中鳥
- 狗熊先生舉重
- 穿山甲球球
- 小豬上學記
- 哄老婆不是一件容易事
- 唏哩呼嚕當大俠
- 愛孩子,請先愛你的另一半
- 守秘密的小兔子
- 愛讀報的獅子
- 一種智慧叫彎曲
- 你考慮過愛情的感受嗎
- 把最愛給誰
- 一棵很高很大的樹
- 父母面前,請放下手機
- 蒙上眼睛的小老鼠
- 下輩子,你不要再做我的孩子
- 小豬和狐貍
- 別偷走父母的快樂
- 賣名字
- 氣球的故事
- 我需要一個下雪天(I Need a Sn
- 找不到家的小刺猬
- 蜘蛛黑豆兒
- 河馬先生的大雨傘
- 螃蟹的生意
- 白衣飄飄的愛情
- 冰上蝴蝶陳露的浪漫愛情
- 強盜黑烏鴉投降
- 我與媽媽的最后一次別離
- 等你回家
- 四姑娘
- 談一場不分手的戀愛
- 父親母親
- 愛吃海膽的綠鱗鲀
- 父親的花
- 丫形蘋果樹
- 池塘里的圓月亮
- 嗨,我又結婚了!
- 選擇伴侶就是選擇后半生
- 嘎嘎木屋搬家
- 最美味的早餐
- 豪豬先生和誰賽跑
- 風兒來到大海上
- 小刺猬的那根豇豆
- 床的左邊是海,床的右邊是山
- 神劍上的字
- 滿頭鮮花的熊
- 草叢里奔跑的蘋果
- 因為愛你,連笑都這么像你
- 父親的發薪日
- 長脖子熊
- 喜歡和愛是兩碼事
- 靠近你,溫暖我
- 好餓好餓的魚
精品推薦
- 博湖縣05月30日天氣:晴,風向:西風,風力:3-4級轉<3級,氣溫:24/12℃
- 民和縣05月30日天氣:小雨轉中雨,風向:東南風,風力:3-4級轉<3級,氣溫:27/13℃
- 大通縣05月30日天氣:小雨轉中雨,風向:東南風,風力:3-4級轉<3級,氣溫:23/9℃
- 達日縣05月30日天氣:晴轉多云,風向:西南風,風力:3-4級轉<3級,氣溫:20/3℃
- 昌吉05月30日天氣:陰,風向:東北風,風力:3-4級轉<3級,氣溫:24/11℃
- 門源縣05月30日天氣:小雨,風向:南風,風力:3-4級轉<3級,氣溫:20/6℃
- 貴南縣05月30日天氣:小雨轉中雨,風向:東北風,風力:<3級,氣溫:21/5℃
- 通渭縣05月30日天氣:多云轉中雨,風向:東北風,風力:<3級,氣溫:27/12℃
- 瑪曲縣05月30日天氣:陣雨轉小雨,風向:東北風,風力:<3級,氣溫:16/8℃
- 隴西縣05月30日天氣:小雨轉中雨,風向:東北風,風力:<3級,氣溫:27/13℃