讓活地圖造福“的哥”

鄭州市出租司機(jī)王國順剛跑出租一個(gè)月，因?yàn)槁凡皇鞗]少挨乘客奚落。雖然手邊放著張鄭州地圖，但上面除了主要街道，僅標(biāo)注了幾百個(gè)地名。“有沒有專門按地名查找位置的地圖呢？”王國順先后跑了4家大書店，最終沒找到一本按地名查找地理位置的地圖！

王國順的倔勁兒上來了，他想：“鄭州各種地名和單位、各類場所成千上萬，就是老司機(jī)也不見得把所有地名都記住啊！我何不搜集全市地名出本地名地圖冊？”

一支圓珠筆、一本筆記本，自此成了王國順跑車時(shí)必不可少的物品，乘客到哪個(gè)地方后，他就把該地地名、所在位置抄下來。轉(zhuǎn)眼12年過去了，筆記本寫滿一本又一本，他先后記錄了兩萬多個(gè)地名信息。

此時(shí)，王國順的“面的”已換成了捷達(dá)車，而他本想編一本地名地圖冊的初衷，也出現(xiàn)了變化——互聯(lián)網(wǎng)的普及讓王國順有了更好的主意：我可以把搜集的地名資料上網(wǎng)向大眾傳播并隨時(shí)更新，讓我一個(gè)人的“活地圖”變成為大眾造福的“電子活地圖”！

2006年2月，王國順買了一臺電腦，對電腦一竅不通的他，跑車之余開始自學(xué)打字。

這封郵件讓物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)們眼前一亮——王國順的分析和建議既符合實(shí)際情況又充分保證了乘客和司機(jī)雙方利益！聽證會(huì)上，建議被采納的王國順一舉成名。

家人齊上陣，打造最全地名搜索網(wǎng)站

2006年國慶節(jié)，一位乘客一上車就驚呼：“您就是王師傅？我在電視上見過您！”交談中，聽說王國順想弄個(gè)“地名電子地圖”，乘客掏出名片：“我的公司就是做網(wǎng)站運(yùn)營的，我免費(fèi)幫您開網(wǎng)站！”

王國順一直跑夜班車，他每天下午4點(diǎn)接車，跑到12點(diǎn)收車。網(wǎng)站開辦后，他休息時(shí)間幾乎把所有精力都用在這上面，半夜回到家也得先上網(wǎng)站添加地名和路況信息。當(dāng)鐵路貨運(yùn)員的太太要負(fù)責(zé)把新樓盤、新商場的信息記下來告訴老公。而女兒所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)知識可以幫助王國順改進(jìn)網(wǎng)站。

后來，《搜索鄭州網(wǎng)》又換了新服務(wù)器，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸入門的王國順，在將各種地名發(fā)布的同時(shí)，重新按類別分為道路住宅、旅游娛樂等8大類，各大類下又劃分為不同小類。網(wǎng)友留言說，他的網(wǎng)站囊括了鄭州吃、喝、玩、住、行各個(gè)方面的信息，比“百度地圖”、“谷歌地圖”還實(shí)用！

“挑刺兒”曝光交通問題

身為“的哥”每天跑車，往往也能最早發(fā)現(xiàn)交通方面的問題，耳濡目染各種擁堵現(xiàn)象及造成擁堵的原因，王國順決定將目擊到的交通問題傳到網(wǎng)站，以促進(jìn)問題解決。得知他的新思路，2008年暑假，女兒將自己珍愛的一部“尼桑”相機(jī)給了他。

2008年11月18日，他開車路過航海東路時(shí)發(fā)現(xiàn)，紫荊山南路與航海東路原為丁字路口的交叉口，因向南的道路打通變?yōu)槭致房冢甘九茀s還標(biāo)著“丁字路口”——牌上只有左轉(zhuǎn)與右轉(zhuǎn)指示而缺少直行指示。王國順停下車將指示牌拍照，并于當(dāng)晚傳到網(wǎng)站建議有關(guān)部門更改。看到網(wǎng)站內(nèi)容后，交警部門專門打電話對王國順的監(jiān)督表示感謝，并迅速更改了指示牌。

靠一部女兒送的相機(jī)，憑著一雙善于觀察的眼睛，王國順給城市“挑刺兒”的勁頭兒更足了。他對二環(huán)支路鐵路涵洞等3處積水點(diǎn)、對東三街信號燈設(shè)置有缺陷、對京沙快速路和地鐵施工期間交通擁堵現(xiàn)象的曝光，都得到有關(guān)部門的關(guān)注和及時(shí)處理——隨著網(wǎng)站的影響力增大，交警、交通等部門也開始關(guān)注《搜索鄭州網(wǎng)》，并公開在網(wǎng)上表示歡迎王國順“挑刺兒”。

13萬字手冊成“出行寶典”

王國順把網(wǎng)站辦得越來越紅火，并根據(jù)網(wǎng)友需要不斷充實(shí)內(nèi)容，陸續(xù)添加了播報(bào)即時(shí)路況信息的“交通快訊”、反映交通問題的“的哥觀察”等欄目，地名資料也增加到近4萬個(gè)。而2010年9月，法院審結(jié)的一起案件，讓王國順萌生了為出租司機(jī)寫本書的念頭——鄭州一名女乘客下出租車時(shí)撞倒車后的騎車男子劉某，致其墜落金水河導(dǎo)致癱瘓，法院認(rèn)定出租車司機(jī)未緊靠道路右側(cè)停車，且疏于提醒乘客開車門時(shí)注意安全的義務(wù)，對事故負(fù)有一定的責(zé)任，最終判決該司機(jī)賠償劉某34萬多元。

王國順震驚之余陷入沉思——出租司機(jī)行業(yè)流動(dòng)性大，不斷有退出者，也不時(shí)有新人入行。“我既然能開辦網(wǎng)站，也積累了一些相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)，干嘛不為同行量身打造一本工具書呢？”

打定主意的王國順一方面到圖書館和客運(yùn)管理部門搜集出租車發(fā)展史、行業(yè)規(guī)范相關(guān)資料，一方面將自己跑出租車所歷、所聞、所思、所悟的精華部分，分別從出租司機(jī)的形象禮儀、行業(yè)技巧及惡劣環(huán)境駕駛技巧、常見故障應(yīng)急處理等方面入手寫下來。為盡快完稿，前半夜收車回家后，王國順就泡上杯咖啡提神，趴在電腦前用他的“二指禪”打字，常常一寫好幾個(gè)小時(shí)。

2012年4月8日，在經(jīng)過一年半挑燈夜戰(zhàn)后，總字?jǐn)?shù)13.3萬字的《出租汽車駕駛員實(shí)用手冊》終于完成第二稿。出租車司機(jī)該知道的、沒想到的，手冊可謂無所不包！內(nèi)容在網(wǎng)站一發(fā)布，眾多同行紛紛留言稱贊：“這簡直是咱出租司機(jī)的百科全書！”“有了這份出行寶典，跑出租碰到啥麻煩事也不用愁了！”更有網(wǎng)友稱王國順是“出租司機(jī)中的博士生”。