蘋果公司的海盜精神
去蘋果上班的第一天,陽光明媚,我上了車,拿出自己的報到書一看,嚇了一跳,上班的地方居然是一家商業(yè)銀行。我當時有點摸不著頭腦,為什么不是在蘋果的總部里上班?蘋果難道搬家了,搬到銀行去了?
來到銀行,我小心翼翼地詢問那里的保安,“請問蘋果公司是從這里進去嗎?”保安指了指后門。
看來沒走錯!轉到銀行的后門,發(fā)現(xiàn)還真是別有洞天,上到二樓,一個小門里,一些年輕人正專注地擺弄著計算機。原來,我們真的是在銀行背后一個隱秘的小樓里上班。蘋果的產品研發(fā)多是在秘密進行,希望上市的時候能讓所有的人“驚訝”和“驚艷”,因此辦公地點非常隱秘。
“這也許就是蘋果海盜精神的反映吧。”我想。蘋果所謂的“海盜”精神,我一直有所耳聞。在蘋果,公司的信條是:進行自己的發(fā)明創(chuàng)造,不要在乎別人怎么說,一個人可以改變世界。公司創(chuàng)辦初期。喬布斯曾在樓頂懸掛一面巨大的海盜旗,向世人宣稱:我就是與眾不同。
我所在的語音識別項目組里都是年輕人,我當年28歲,有一些人甚至比我還小,他們是全美軟件業(yè)的精英,他們熱愛并傳承著蘋果的海盜文化。浸泡在蘋果寬松文化里的他們,是一群又酷又可愛的人。他們經常把寵物帶到辦公室來,你寫程序的時候,不知道誰的小狗會湊過來嗅一嗅你的腳,有一次,一位同事養(yǎng)的兔子甚至跳到了我敲鍵盤的手上。那時,辦公室里堆著各種寵物食品,誰有空誰就來喂一喂寵物。
由于在學校做了太久的研究,當時的我對如何做真正的產品感到無所適從,是他們,給了我熱情的幫助,讓我從學術界的故步自封里解脫出來。那是一個真正和諧的小圈子。
那幾乎是我在蘋果最快樂的一段時光:從1990年7月到1991年2月,在蘋果,沒有任何人來管理我們,我們的激情和想象力都發(fā)揮到了極致。下了班我們都不愿意回家,而是沉浸在自己的研究里,希望盡快在各自的領域取得突破。其間,Mac的語音識別速度加快了40倍,而且實現(xiàn)了不錯的識別率。經過幾個月的努力,MacⅢ項目有了很多突破。
在我們全身心投入MacⅢ研發(fā)的時候,蘋果陷入了一場財務危機。
現(xiàn)在我們可以看到蘋果所犯的錯誤。在斯卡利執(zhí)掌蘋果的幾年里,蘋果順著原來的技術方向向前慣性漂流了七八年,公司的股票也一路上漲,不幸的是,斯卡利始終沒有找到蘋果真正的發(fā)展方向。新項目紛紛上馬,不大的公司居然有上千個項目,但在PC市場,蘋果的空間已經被微軟擠壓得越來越小。
蘋果一直堅守著高端和不開放的原則,相應的,蘋果的市場份額也一直在萎縮。于是,斯卡利想,干脆用降價來守住市場份額,這招讓蘋果的市場份額一度有所回升,但是,降價的后果只能是賠錢。最后,蘋果只能靠裁員來節(jié)省成本。
在蘋果的改組大潮里,我們的小組被取消了,但是語音識別技術被保留了下來,因為這是一項看起來非常酷的技術。在董事會的壓力下,斯卡利其實也在做最壞的打算——尋找買家來接手蘋果,而語音識別技術,看起來是個很好的賣點。
公司高層作這些決定的時候,我還一直蒙在鼓里。直到有一天,我開完會回到辦公室,看到戴夫·耐格爾正坐在我的椅子上,用他那招牌式的笑容跟我打了個招呼,然后說:“開復,我有一個好消息和一個壞消息,你想先聽哪一個呢?”我當時心里一驚,想了想說,“還是先聽壞消息吧。”戴夫說,“你們做的項目被叫停了,也就是說你們的MacⅢ小組被取消了。”我心里一陣沮喪,強打起精神問。“那好消息呢?”“好消息是,你被提升為ATG研發(fā)集團語音小組的經理了。”我大驚,“什么?可我一點管理經驗都沒有啊!”
“你的為人得到了大家的信任,你周圍的人都說很喜歡與你共事,所以,我相信你有管理的潛力。而且,我?guī)湍阏伊艘粋€新老板——謝恩·羅賓遜(ShaneRobison),他是我們最卓越的管理者,你不會的,他都可以教你。”
我就這樣糊里糊涂地被拉上了管理者的位子。事實證明。就像戴夫承諾的,謝恩果然是一個很好的領導。我從他那里學到了很多。如今,他已是惠普的首席技術官。
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