中國(guó)電信工作助手ios版是一款專為中國(guó)電信內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的移動(dòng)辦公應(yīng)用程序，旨在提升工作效率和便捷性。該應(yīng)用支持多崗位切換，每個(gè)崗位的員工都能找到與其角色對(duì)應(yīng)的功能模塊，方便查看任務(wù)安排和處理日常事務(wù)。無論是網(wǎng)絡(luò)管理人員還是營(yíng)銷人員，都能通過這款應(yīng)用輕松完成工作。此外，工作助手還集成了先進(jìn)的AI技術(shù)，幫助員工實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng)，提升整體工作效率。對(duì)于需要頻繁處理各類事務(wù)的電信員工來說，這款應(yīng)用無疑是一個(gè)強(qiáng)大的工具，能夠顯著提升工作體驗(yàn)。

官方介紹

工作助手應(yīng)用以集團(tuán)規(guī)范為框架，結(jié)合山東省內(nèi)需求，完成對(duì)現(xiàn)有承包助手、倒三角支撐系統(tǒng)等各類支撐平臺(tái)和應(yīng)用的集成、整合、完善。通過統(tǒng)一app入口，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，同時(shí)在助手中注入AI技術(shù)，幫助一線人員實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng)，提升工作效率。工作助手還提供了云平臺(tái)應(yīng)用組件，網(wǎng)絡(luò)管理人員和營(yíng)銷人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整組件。此外，工作助手還支持多終端同步，確保員工在不同設(shè)備上都能無縫切換工作狀態(tài)，進(jìn)一步提升了工作的靈活性和便捷性。

工作助手蘋果特色

統(tǒng)一入口，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量

工作助手有效整合運(yùn)營(yíng)商一系列IT支撐平臺(tái)以及應(yīng)用APP，通過主動(dòng)采集業(yè)務(wù)服務(wù)以及應(yīng)用活躍度，分析系統(tǒng)壓力來源和業(yè)務(wù)瓶頸，下線調(diào)用次數(shù)低的業(yè)務(wù)服務(wù)及應(yīng)用，從而更有效的分配資源，提高工作效率。此外，工作助手還提供了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控功能，幫助員工隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

云平臺(tái)應(yīng)用組件DIY

工作助手通過跟蹤使用軌跡，自動(dòng)在門戶導(dǎo)航的基礎(chǔ)上生成基礎(chǔ)代碼，使網(wǎng)絡(luò)管理人員及營(yíng)銷人員可自助修改調(diào)整組件，從而提高使用滿意度，有效提高工作效率。此外，工作助手還提供了豐富的組件庫(kù)，員工可以根據(jù)自己的需求自由選擇和組合，進(jìn)一步提升了應(yīng)用的靈活性和實(shí)用性。

AI技術(shù)賦能（OCR、自然語言處理），智能機(jī)器人互動(dòng)

工作助手基于、語音合成、自然語言理解、圖文識(shí)字等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“能聽、會(huì)說、懂你、能看”式的智能人機(jī)交互體驗(yàn)，從而有效增強(qiáng)銷售感知。此外，工作助手還支持智能語音助手功能，員工可以通過語音指令快速完成各類操作，進(jìn)一步提升了工作效率和便捷性。

常見問題

Q:應(yīng)該使用什么賬號(hào)登錄工作助手應(yīng)用?

A:測(cè)試階段僅支持使用OA賬號(hào)(統(tǒng)一賬號(hào))、OA賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼和CRM賬號(hào)進(jìn)行登錄。此外，員工還可以通過企業(yè)微信或釘釘?shù)鹊谌狡脚_(tái)進(jìn)行登錄，進(jìn)一步提升了登錄的便捷性。

Q:應(yīng)該使用什么密碼登錄工作助手應(yīng)用?

A:測(cè)試階段僅支持使用密碼進(jìn)行登錄。為了確保賬戶安全，建議員工定期更換密碼，并使用強(qiáng)密碼策略，以防止賬戶被惡意攻擊。

Q:登錄提示“賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤，該如何處理?

A:首先,確認(rèn)該OA賬號(hào)和密碼是否能登錄OA系統(tǒng),若能登錄,請(qǐng)聯(lián)系工作助手系統(tǒng)管理員申請(qǐng)開通工作助手系統(tǒng)權(quán)限。此外，員工還可以通過自助服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行密碼重置，進(jìn)一步提升了問題解決的效率。

Q:手機(jī)沒有收到短信驗(yàn)證碼?

A:若已綁定手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)登錄OA系統(tǒng),確認(rèn)OA賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼為電信號(hào)碼;若未綁定，請(qǐng)聯(lián)系OA系統(tǒng)管理員綁定手機(jī)號(hào)碼。此外，員工還可以通過企業(yè)微信或釘釘?shù)鹊谌狡脚_(tái)進(jìn)行驗(yàn)證碼接收，進(jìn)一步提升了驗(yàn)證的便捷性。

Q:登錄提示“網(wǎng)絡(luò)繁忙，請(qǐng)聯(lián)系管理員”，該如何處理?

A:檢查網(wǎng)絡(luò)配置正常后,重試登錄,若仍然登錄失敗，請(qǐng)聯(lián)系工作助手系統(tǒng)管理員申訴。此外，員工還可以通過自助服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問題排查，進(jìn)一步提升了問題解決的效率。