2021人事招聘話術技巧精選3篇
當企業的人事招聘時會用到很多話術技巧，這些話術技巧的運用能夠幫助人事快速且深入的了解求職者，下面是小編給大家整理的2021人事招聘話術技巧精選3篇，歡迎大家閱讀和參考。
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無論是一個團隊還是一個公司，人才一直是21世紀核心的競爭力。
招聘分開來說:招和聘，招有很多種比如說打電話、現場招、轉介紹、挖墻腳等，最重要的是招是動詞，去招很重要!
很多人說招了不來，是因為沒有發生量變怎么可能會發生質變呢，我個人覺得電話招聘效果很好，一個周最多兩周一個團隊就可以滿編，首先你要有工具———招聘網站!如果你有了工具開始招就對了，一天100通以上招聘電話可以預約20人左右，會來面試的3---5人。
一、 招：
電話招聘之前先是篩選簡歷，無論是找什么行業的工作，只要是找銷售工作的，一律篩選：首先是找銷售工作的，其次是篩選年齡25歲以上的，大專學歷的，工作經驗2年以上的，外地人，社會閱歷豐富的等等。
你好xx-x，我在XX網站看到你的求職簡歷，咨詢一下你現在在找工作嗎?我看你對銷售比較感興趣是吧?剛好我們公司在招銷售!
你明天上午有時間嗎?預約一下到公司面試。記得發條短信，內容包括公司名稱、地址、網址、預約時間，備注收到回復。(電話里面不用說的那么清楚，簡單介紹一下行業和公司即可，能夠引起對方的興趣即可，主要是見面聊效果才好。像談戀愛，用電話談和當面談效果肯定是不一樣的，不然異地戀也不會那么多分手的了)。
記住招很重要，可能有很多事會打亂你的計劃，梳理一下思路，很多團隊經理應為團隊的`瑣事沒有利用好時間招聘，一定要合理規劃時間。(10：00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。
二、聘：
為什么他會來?首先你要了解他的需求---賺錢求發展!以下是我面試慣用的方式拿到簡歷大致看一下，年齡、婚姻(考察他的抗壓性)簡歷的填寫完整性(看他的求職欲望、和重視程度)。
你好XX，你之前做什么?(了解他前工作為金融對比做好鋪墊)
你為什么離職?(明知故問，重要看他的反應能力，和對公司的認可度以及探索他的想法)
你為什么做銷售?做銷售最重要是什么?怎么做好銷售?
告訴他銷售最核心是銷售自己，銷售也叫跑業務，業者立志、務者識人，意思就是：銷售就是賺錢求發展的同時搭建好自己的人脈結構，為將來的發展做好鋪墊。
告訴他銷售分兩種：從別人口袋拿錢(比如說賣保險、實體店銷售)和拿錢給別人(信用卡、銀行貸款，小貸)讓他自己選擇。
然后告訴他，現在你在找工作，只有三種情況：一是你之前做的不優秀，二是你剛進入社會、三你想挑戰一下自己!(重點關注第三種人，可塑性很高，一般情況他們都會問待遇怎么?)
待遇是五險一金、底薪+提成。可以這樣說：你放30萬就可以拿1.2萬的傭金，輕輕松松就可以月收入過萬，刺激他的賺錢欲望。告訴他金融行業的福利待遇在10大高收入行業排名第一，互聯網第二，通訊第三。2014年,我國金融業的平均薪酬已接近9萬元/年,較上一年漲幅達到10.64%。
最后描述一下行業的發展前景以及公司的綜合實力!(給他一個建議：不要輕易做選擇，選擇好了就記住一句話：選擇大于努力，堅持大于選擇!)
三、留人
實習期間：我們的主任要關注客戶經理的動向，在他沒賺到錢時他能留下來最重要的是團隊氛圍以及主任用心的輔導培訓!
這個過程心理輔導很重要，引導方向更重要;比如你引導展業他就會努力的干，但是效果不明顯，就會有迷茫懷疑，要及時關注輔導，一個團隊成立的前三個月很辛苦，注意攏人心、抓基礎展業、做心理輔導，學會講故事!
三個月后：一個團隊必須有健全的制度，比如說末尾淘汰制，懲獎措施，小組長制等，切記管理出產能。這個期間會出現疲勞期，如何引導客戶經理的方向很重要，談發展讓他看到希望，談家庭讓他點燃激-情，談未來再次樹立信念!
總結一句話：招聘貴在招，留人貴在人上。己所不欲，勿施于人，正人先正己，心態放平，多和同事交流，了解人你將無所不能!
人事招聘話術技巧精選3篇2021最新2
一、面談提問技巧
1.提問的方式
(1)終止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式沒有鼓勵應聘者開口說話。
(2)開放式
開放式提問迫使應聘者非回答不可，“你對OJT(onthejobtraining=工作場所教育)有什么看法?”、“你對目前的市場形勢看法如何?”。
開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。
(3)引導式
問話的目的在于引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數。
(4)假想式
采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢?”。若是用的得當，很可能讓你了解應聘者的想法和能力。
(5)單選式
問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?這種問法未免過分,應該避免。
(6)多項式
同時連續提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
2.主持人的“自問”準備
面試之前，主試人最好進行以下“自問”準備，讓自己“心里有數”，從而提高成功錄用機會：
(1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能，才能勝任有關職位?
(2)我需要該申請人在有關職位上工作多久?
(3)該申請人以前在有關職位上工作了多久?
(4)我們將會給予什么樣的晉升機會?會安排訓練嗎?
(5)假如有關人選的工作表現不如意或對工作的要求過高，我將會面對什么困難?
(6)該申請人將會與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
(7)我將與該申請人以什么形式合作?
(8)該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發言或傳播消息嗎?
3.如何編制面試問話提綱
(1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據面試提綱,向應聘者提出問題，了解應聘者素質和能力，控制面試進程。
(2)面試提綱必須圍繞面試的重點內容來編制。
(3)提問的題目應具體、明確。
(4)面試提綱由若干面試項目組成，如“公關能力”、“專業知識”、“敬業精神”等。每一面試項目均應編制相應的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
(5)同時，應聘者有著不同的情況和經歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便于面試時選擇。
(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應聘者。重點提綱則是針對應聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
二、面談放松技巧
在面談前的準備階段，主試人的主要工作，其實是設法令自己及應聘者放松。
1.讓自己放松
有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧，或令應聘者無言以對的口才，他們可能會發問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負面方向發展。也有一些主試人自以為可操生殺大權，手握尚方寶劍，態度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應聘者接觸，無形中為面談加壓，令應聘者心理負上額外的擔子。
這種行為首先會令主試人分心，難以集中精神準備面談;而且，有經驗的應聘者便會乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來，引導主試人步入面試的誤區(有關面試誤區的講述見下文)，作出了錯誤的招聘決定。而經驗較淺的應聘者會因此比較緊張，影響正常發揮。
招聘專員打電話話術
1. 面試通知：
您好!請問是***嗎?(停頓1秒)我這邊是xx科技公司的人事部，(停頓2秒)
A、?如果是投了我們公司簡歷的就說：
我在我們公司的招聘網上看到了您投遞過來的簡歷，我們公司經過一個初步的審核覺得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統一面試.
B、如果只是在招聘網上找的簡歷的就說：
是XX網站給我們推薦你的簡歷的。仔細看過你的簡歷，覺得你比較適合我們公司XX職位/崗位，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統一面試.
(方便記下地址的。)xxxx科技有限公司廣州公司地址：xx區黃埔大道xx號天海創意園xx區xx室。地鐵x號線xx站B出口即到，如果有任何問題，或找不到地方都可以打xxxxxxxx與我們聯系!
(不方便記地址的。)我們以短信的形式將我們公司詳細的地址及電話號碼，發送到您的手機上，你可以去我公司的網站查詢和了解。或打這個電話直接與我們聯系。
面試請帶上簡歷，身份證和學歷證的復印件。(無學歷證的帶學生證復印件) 再次強調!明天上午9點-11點，請準時來我們公司面試! 明天見，再見。
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一、狀態：
電話通知前應先調整好狀態，面帶微笑地去打每一個電話，通過聲音和語氣來向對方傳遞一種禮貌和高興的心情，使對方對我們產生好感。
二、準備：電話通知面試者前要做好如下準備：
1、人員簡歷
2、面試安排表
3、面試通知表
4、企業簡介
5、崗位簡介：主要工作內容、薪酬范圍
6、公司地址及主要乘車線路
三、話術：
1、您好，請問是××先生/女士嗎?
回答是：轉至2 回答不是：轉至3
2、我是××公司人力資源部的，我姓×;我們在網上看到您的簡歷，請問您現在講話方便嗎?
回答方便：轉至4 回答不方便轉至5
3、不好意思，打擾您了，祝您工作愉快!(做好記錄)
4、從您的簡歷上看，您的情況信息和我們要招聘的××崗位要求基本相符，給您打電話是想和您詳細面談一下，您在月日點有時間嗎?
回答有時間：轉至6 回答沒時間：轉至7 5、那好，那您什么時間方便我再聯系您，或者您方便時給我回這個電話，我姓×。
6、您現在方便記一下我們的地址嗎?
回答方便：轉至8 回答不方便：轉至9
7、那您在日(該崗位招聘截止時間)前何時方便呢?
回答時間為招聘截止前：轉至11 回答時間超過截止時間：轉至12
8、我們公司的地址是：(略)，我再重復一下(略)。轉至10 9、那我稍后把公司地址發短信給您，您收到后回復一下。轉至10
10、那好，×先生/女士，如果有什么問題您可以打這個電話。我們月日點見。轉至13。
11、(確認面試時間)那好，那我們就定在日(做好記錄)轉至8
12、那很遺憾了，不過，我會把您的簡歷放到我公司人才儲備庫，再有崗位空缺時我再聯系您。轉至13
13、順便問一下，您現在是在職還是離職?好的，×先生/女士，再見。(做好記錄)
四、常見問題解答：
以下問題為通知面試時的常見問題，在話術進行中常被應聘者問到，在按如下方式解答后，返回標準話術流程。
1、你們待遇如何啊?
×先生/女士，我想待遇是建立在工作職責和雙方滿意度基礎上的，我們彼此都有更詳細的了解，再談待遇會更有意義，您說是嗎?如果您方便的話，我們還是面談一下吧。如果應聘者的情況較優秀問：我能了解一下您現在的年薪嗎?
對方說出年薪后與崗位的年薪做比較，
(1) 超出，答：(帶著笑意回答)我想，薪金不會成為一個問題。
(2) 差不多，答：我們這個崗位的的年薪基本能滿足您現在的要求。
(3) 差距大，答：我們這個崗位的平均工資與您現在的情況有些差距，不過，我還是建議您來一下公司，我們詳細面談一下。也讓我們更全面的了解您的能力和將來對公司貢獻。
2、主要做什么工作啊?簡要介紹崗位的主要職責。
3、簽正式的勞動合同嗎?
(1)簽訂：我們是正規企業，勞動合同當然是要簽訂的了。
(2)不簽訂：我們和哈爾濱多數的私企一樣，剛入職時還不能和您簽訂正式的勞動合同，如果您的確優秀，這個我們是可以考慮的。
(3)過一段時間后簽訂：我們和哈爾濱多數的私企一樣，剛入職時還不能和您簽訂正式的勞動合同，按照公司規定，您在公司服務滿 后，公司會和您簽訂勞動合同。如果您的確優秀，這個我們是可以考慮的。
4、有保險嗎?
(1)有保險：我們是正規企業，保險當然有了。
(2)無保險：實話實說，我們和哈爾濱多數企業一樣，目前還不能為每位員工都辦理各項保險，如果您的確優秀，這個我們是可以考慮的。
(3)過一階段后辦：我們和哈爾濱多數的私企一樣，剛入職時還不能給您辦理保險，按照公司規定，您在公司服務滿 后，公司會給您辦理保險。如果您的確優秀，這個我們是可以考慮的。
5、單休還是雙休?
(1)單休：根據我們公司的業務和這個崗位的特點，我們是單休，當然，現在這個行業很多也是單休的。
(2)雙休：我們是雙休，這一點在本地還是很有優勢的。
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