產品缺陷
產品缺陷是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險;產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準。在大部分國家的相關法律中，產品存在不合理的危險，是認定產品存在缺陷的核心標準。合理的危險是不可避免
消費者的權利
消費者的權利，是指在消費活動中，消費者依法享有的各項權利的總和。消費者保護法為消費者設立了相互獨立又相互關聯的九項權利。 1.安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 2.知悉真情權。消費者享有知悉
產品質量責任
產品質量責任是指產品的生產者、銷售者以及對產品質量負有直接責任的人違反產品質量法規定的產品質量義務應承擔的法律后果。在下列三種情況下，可判定上述主體應承擔產品質量責任： 1.違反默示擔保義務。默示擔保義務是指法律、法規對產品質量所作的
損害賠償
因產品責任引起的損害賠償，規定在產品質量法第四章。歸納起來，主要解決了下列問題： 1.產品缺陷責任的求償對象。為便于消費者行使權利，產品質量法給予消費者選擇起訴對象的權利，并規定了生產者和銷售者之間的連帶責任。該法規定，因產品存在缺陷
自主選擇權
自主選擇權，是指消費者享有選擇商品或者服務的權利。他是消費者的一項權利。 自主選擇權包括： 1.自主選擇提供商品和服務的經營者; 2.自主選擇商品品種和服務方式; 3.自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務; 4.在自主選擇商品或
生產者不作為義務
(1)不得生產國家明令淘汰的產品; (2)不得偽造產地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址; (3)不得偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志; (4)不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。
偽劣產品
偽劣產品是指質量低劣或者失去使用性能的產品。 國家質檢總局規定，經銷下列產品經指出不予改正的，即視為經銷偽劣商品： (1) 無檢驗合格證或無有關單位允許銷售證明的; (2) 內銷商品未用中文標明商品名稱、生產者和產地(重要工業品未標明廠址)的; (3) 限
不正當價格行為
大勢蔓延的甲型流感搞得人心惶惶，民間流傳著吃大蒜可以提高免疫力預防甲流的偏方，出現市民瘋狂搶蒜現象。不少商家趁火打劫，哄抬大蒜價格以此獲得發財的機會。這種哄抬價格的行為是屬于不正當價格行為，違反《價格法》的相關規定。 《價格法》第十
消費者權益
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。 消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。 消費者權益保護法規定，消費者享有以下的權利 消費者享有知悉其
重大旅游安全事故處理程序試行辦法
重大旅游安全事故處理程序試行辦法 (1993年4月15日 國家旅游局發布) 第一條 為做好重大旅游安全事故的處理工作，特制定本辦法。 第二條 重大旅游安全事故是指： (1)造成海外旅游者人身重傷、死亡的事故; (2)涉外旅游住宿、交通、游覽、餐飲、娛樂、購物場