尼康回應(yīng)相機問題

尼康回應(yīng)相機問題，黑斑與環(huán)境并沒有因果關(guān)系。針對D600相機發(fā)生的黑斑和進灰，尼康中國市場總部高級經(jīng)理胡嘉榮表示，這是由于單反相機的構(gòu)造和個體差異造成，已就此與東京總部進行聯(lián)系，目前還無法簡單判定是否是質(zhì)量問題。

此前，在向消費者解釋黑斑時，尼康部分特約維修站的工作人員將其歸結(jié)于“霧霾天氣”，對此胡嘉榮表示，這些言論不能代表公司觀點，黑斑與環(huán)境并沒有因果關(guān)系。

目前，上海市工商局正就“黑斑門”做進一步調(diào)查，并已要求尼康中國對全國范圍內(nèi)在售D600采取下架措施。記者同時也從尼康中國確認(rèn)了這一信息。記者從工商部門獲悉，經(jīng)初步了解，尼康D600相機累計已在中國大陸地區(qū)銷售4.8萬臺，從2013年10月開始，在全國范圍內(nèi)每個月都會接到300—400臺尼康D600的保養(yǎng)和維修單，其中70%—80%涉及零件修理更換。

對于現(xiàn)有D600中國用戶，胡嘉榮表示，通過清潔和快門零部件交換可以解決黑斑問題，如果還不能徹底解決，將根據(jù)國家“三包”規(guī)定，免費為用戶更換同型號相機，并保證不發(fā)生相似問題。

美國尼康用戶可免費換機

今年2月26日，用戶們等來了尼康公司發(fā)布的第二份公告。但公告里仍未解釋黑斑產(chǎn)生的原因，只是依然讓用戶把相機拿給尼康公司做免費清潔或者更換快門等相關(guān)零部件。

記者了解到，不僅在中國，歐洲和美國的不少尼康D600用戶也遭遇了同樣的問題。美國一家知名律師事務(wù)所律師安妮卡·馬丁表示，目前已經(jīng)收集了1000多名尼康D600用戶信息。