國內互聯網根域出現重大故障

國內互聯網根域出現重大故障據多家DNS服務商透露,21日下午3點,全國所有通用頂級域的根出現異常,導致部分國內用戶無法訪問.com域名網站,對全國互聯網鏈接造成系統性影響。

根服務器主要用來管理互聯網的主目錄。全世界只有13臺,這13臺根域名服務器中名字分別為“A”至“M”,其中10臺設置在美國,另外各有一臺設置于英國、瑞典和日本。

“簡單的說,我們訪問baidu.com域名的網站顯要指向根服務器,根服務再將用戶指向.com服務器,.com的解析服務器再把用戶指向baidu.com。”一位DNS技術專家解釋說,這次的問題僅出現在中國,說明全球根服務器并未出現問題,問題很可能是國內網絡運營商。

“這次訪問故障出現在下午3點20分左右,當用戶請求根服務器時,被指向一個IP地址(A記錄),這是完全錯誤的引導。”上述專家表示。

據360安全衛士官方微博透露,經360網站衛士測試發現,很多網站被解析到65.49.2.178,原因在于目前國際節點出現故障,國內三分之二DNS處于癱瘓狀態。

上述專家解釋說,之所以有部分用戶還可以正常訪問互聯網,是因為其網絡DNS服務器有一定的緩存時間,如果根服務器的故障持續,全國大部分網站都將受到影響。

什么是DNS

舉一個例子,zh.wikipedia.org作為一個域名就和IP地址208.80.154.225相對應。DNS就像是一個自動的電話號碼簿,我們可以直接撥打wikipedia的名字來代替電話號碼(IP地址)。DNS在我們直接調用網站的名字以后就會將像zh.wikipedia.org一樣便于人類使用的名字轉化成像208.80.154.225一樣便于機器識別的IP地址。

故障跟進

16:09更新：

訪問正在進一步恢復中。各位依然無法訪問的用戶可以嘗試ipconfig /flushdns 刷新DNS緩存。

15:59更新：

訪問數據量顯示大部分的無法解析問題已經被解決，但一些內地省份例如內蒙古的訪問依然不夠順暢。

目前總體的訪問態勢是沿海要較內陸正常，南方的正常訪問幾率要大于北方。

由于故障只影響域名解析，因此QQ之類的通信不受影響。

15:56更新：

流量曲線上升開始變快，網站同行稱已經有恢復跡象。

有網游測試出解決方案稱更換DNS可能會有助于訪問恢復。

15:54更新：流量已經開始出現上升趨勢，但恢復依然不完全。

15:10故障開始：

cnBeta網站的流量曲線，下降時間線起始于15:10，數據下滑了50%左右。

訪問被重定向到一個固定IP.

服務器位于國外的網站亦無法解析。

我們正在持續收集有關故障的信息。