簡介

5月11日下午，一個來自武漢的淘寶VIP2買家在淘寶論壇的帖子引起了數萬網友的關注，據發帖人稱，因為一個差評，賣家在網上買了一套小孩壽衣發了過來，這不禁讓當事人不寒而栗。

事件：女大學生發帖包裹里面竟是一套壽衣

在帖子里，買家詳細地陳述了事情發生的原委。她是一名女大學生，也是一個網購迷，10日下午，在宿舍樓下，她收到了一個中通快遞，快遞由北京海淀寄出，具體地址沒有寫，打開一看，里面竟是一套壽衣!她收貨后當即拍下了照片，并報警和聯系了包裹單上的發件人，但發件人李小姐電話信號非常不好，只她說自己是淘寶賣佛教用品的，后來短信回復說是有一個叫XXXX的山東ID購買了這套壽衣。

發帖人立刻上網搜索該淘寶ID的相關資料，在瀏覽該ID的主頁收藏記錄中，她看見了一條外貿裙子，這條裙子正是她曾經購買并差評的那家店的。發帖人稱“裙子收到后，發現跟描述的不一樣，但客服態度很強硬，淘寶介入沒有達成一致。最后7號給了一個差評。而8號就寄出了壽衣，10號收到。”雖然查不出該ID和裙子賣家有何干系，但發帖人表示，壽衣事件與此次差評有關。

追蹤：

11日晚上 店家商品被淘寶小號惡意拍下并遭投訴

截至12日封店，根據賣家提供的信息，經支付寶統計被惡意拍下而不付款的訂單金額已經達到80多萬。其中，從店家的截圖看，在11日晚，就有多個小號ID對同一商品進行同一商品拍數十件，累計達幾百件乃至成千上萬件的惡意購買。其中，淘寶ID為lkjlkj22222的買家直接拍下的交易筆數為 12877筆，訂單金額逾60萬。ID為double-crash的買家拍下999筆交易，金額超過11萬元。

這些訂單的搶拍導致店家的商品直接下架，而后，買家又以“缺貨”為由向淘寶進行申訴，要求維權賠償。其中，買家double-crash的維權說明是這樣寫的“賣家是畜生，因為買家給差評，竟然寄小壽衣”。

12日中午 賣家稱淘寶在沒有提供任何證據的情況下直接封店

12日中午，賣家稱淘寶客服打電話介入此事，當時賣家要求核實淘寶客服人員身份，淘寶客服說“你不配合調查，現在你已經涉嫌違法了。”賣家否認違法并要求淘寶客服拿出證據，淘寶客服并沒有做出正面回復。但掛完電話不久，“尊爵閣”的店鋪就被封掉。據武漢某媒體記者稱，她于13日致電淘寶咨詢賣家被關店的緣由，淘寶公關部一工作人員稱“這事不好說”，并稱該“壽衣事件”會在近日做出答復。

因為“壽衣事件”導致的關店，給賣家帶來了一系列的損失。他稱，“我們其中一個爆款一天150件銷量剛剛開始上來，我們直通車剛剛沖了200 元，還有我們那么多顧客不能來店鋪買衣服。我們客服要發工資，房子要交租金，沒有生意我們就虧本。從封店到現在直接損失差不多1萬元，間接的更不必說了。”

13日 賣家在淘寶論壇發帖被刪

13日中午，賣家稱在淘寶論壇發帖回復“壽衣事件”，帖子發布后點擊率較高，也有一些網友進行了回復，但數小時后，竟被無故刪除。當日下午，賣家對此帖子進行重新編輯，迄今一直顯示正常。對此，華聲在線記者通過對淘寶論壇該事件的調查，確實有很多網友在13日15時-16時發出“請問發壽衣的那賣家的店和他發的帖子怎么找不到了?”“壽衣事件帖子，賣家的帖子怎么被刪了?”這樣的疑問。賣家還稱，此事如果淘寶給不出合理的解釋，他們將會適當的采取法律來維護自身的權益。 由于是周末，記者13日聯系淘寶相關部門，并未得到切實回復。

網友聲音：

同情：

先鋒數碼xx:這種賣家應該抓到封店。。。。狠狠的處罰。。

誠信似金X：我的媽呀,樓主我要是你就是坐車坐飛機也要找過去!還自己一個公道!

臻美XXX：首先我要說，不管出于什么原因，賣家這么做都是不對的。出現售后問題，只要賣家給積極解決，相信大部分買家都不會給予差評的，買家給差評，常常是因為不滿賣家的態度而進行的一種宣泄，因此，做為賣家的我們，更應該常常自省。

XXX飛：這個做為賣家，既然產品質量沒法保證，按態度就該服務好的，誒，竟然還這樣去報復!

meixinXXXX：看到那衣服，我半夜睡不著覺啊!同情樓主!

貶斥：

XZXxxxx：看完樓主的信用記錄，9.9元包郵的東西，也能給出中差評，也是高人。常在河邊走，哪有不濕腳?那么多你給差評的賣家都把你當上帝求來求去了，來了一個刺激你的也正常，以后少給人中差評是了，知錯就改，你還年輕。

LVXXX:看了下樓主一個月的交易，翻了6頁，總計99個交易，給了別人22個中評，9個差評!

XX肌膚：看你6元包郵的也能給出中差，有這樣的結果先反思下自己吧一點都不同情。

Yushu:這位買家就是幾個極品，要圖網上的便宜，，不喜歡就退貨撒，幾塊錢的郵費都舍不得，，真夠摳門，，還真是雞蛋里面挑骨頭。。。

期待淘寶調查真相

淘寶“壽衣事件”發展至此，“尊爵閣”到底是不是此事件的始作俑者?如果是，淘寶是否該拿出證據予以證明并通過相應的懲罰體系來進行制約，如果不是，那他所遭遇的經濟損失、精神傷害該做如何處理?還有遭遇“壽衣包裹”的女大學生買家，她心靈上的創傷又到底該由誰為之買單?華聲在線將與您一起，繼續關注此事的進展。