火車實名購票流程

簡介

廣鐵集團公布火車實名購票流程

實名制火車票的預售期為10天，自2010年1月21日7時起，開始發售1月30日及以后的實名制火車票。

一人一次最多可買3張票

持一張有效身份證件在同一乘車日期(自然日，下同)和同一乘車站(同城車站視為同一車站)，只允許購買一張實名制車票。訂(購)票人通過電話訂票系統或售票窗口一次訂(購)車票數量限為3張。

電話訂票僅限居民身份證

通過各火車站售票窗口、鐵路設立的集中售票處、火車票代售點、電話訂票等四種渠道均可購買實名制車票。如果使用二代居民身份證，售票系統將自動讀取身份信息，而使用其他有效身份證件，則由售票員錄入旅客身份信息。售票員將核實有效身份證件，旅客也要認真核實票面身份信息，避免車票和有效身份證件信息不一致，而影響進站上車。電話訂票僅受理居民身份證。改簽或退票時，同樣需要核實票、證的一致性，不一致的不予辦理。

幫別人買票需其證件原件

旅客可以持他人有效身份證件原件代購車票。

與目前的車票相比，實名制車票的票面增加了旅客有效身份證件號碼，使用二代居民身份證購票的，車票票面還增加旅客姓名。需要在車站以外的臨時候車場所候車的車次，車票票面上還會標明異地候車地點。

實名制火車票的預售期為10天，自2010年1月21日7時起，開始預售1月30日及以后的實名制火車票。

兒童火車票不實行實名制

1.5米以上16歲以下沒有身份證的未成年人，可憑戶口簿或者戶籍所在地公安機關出具的戶籍證明信或學生證購票，證明信內容須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，其中戶籍所在地公安機關出具的戶籍證明信只允許購票，進站乘車前，須在車站公安專門設立的制證口補辦臨時身份證明。兒童車票不實行實名制。

團體訂票上網逐一報證件

春運外來工團體票則由訂票企業在確認受理計劃階段，通過訂票網站逐一對應提交乘車員工的姓名、居民身份證件號碼、居民身份證件類型。

實名制火車站不賣站臺票

旅客進站時，鐵路工作人員將核對車票和有效身份證件，確認票面信息與證件、持證人是否一致。三者相符的由工作人員在車票正面加蓋驗訖章后進站乘車，不符的不能進站上車。持有減價優惠票的旅客如學生、傷殘軍人，在出示有效身份證件的同時還需出示符合優惠票規定的證件如學生證、傷殘軍人證。持兒童票的兒童旅客不需核對身份證件。丟失或未攜帶有效身份證件的持票旅客，須憑臨時身份證明驗證進站。

試行實名制的車站在試點期間，不發售站臺票。鐵路部門將組織志愿者，為老、幼、病、殘、孕婦等旅客服務。

身份證買票進站最快捷

鐵路部門表示，在購票、改簽、退票、驗證進站、公安制作臨時身份證等環節，配備了二代身份證、二維碼識讀設備、計算機、打印機、攝像頭等設備，提高了二代身份證的識讀、核實速度，盡可能縮短旅客購票及驗證進站的時間。

鐵路部門提醒旅客，盡量使用二代身份證購票、驗證;購票時要認真核對車票票面身份信息與乘車旅客身份信息的一致性，盡量保持票面整潔，避免污染、揉皺;出行前，應檢查并提醒同伴攜帶有效身份證件和車票;進站時，提前準備好車票和有效身份證件，以加快驗證進站的速度。

買票后身份證件丟了怎么進站?

帶證明信到車站辦臨時證

對購票后丟失有效身份證件或進站時忘帶有效身份證件的旅客，鐵路部門在車站設置了臨時辦證處，只要符合七項條件之一的，就可辦理臨時身份證明，并憑該證明驗證進站乘車。

臨時辦證的旅客需提交的證明信內容須包括旅客的姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，與車票票面記載的旅客身份信息一致，并加蓋證明單位公章。

臨時身份證明僅供驗證檢票、乘車及始發改簽、退票、中轉簽證使用。

臨時辦證七項條件包括：

1.持所在地公安機關出具的戶籍證明信;

2.持學生證購票的旅客，持所在學校出具的證明信;