什么是基金市場營銷

基金市場營銷是基金銷售機構(gòu)從市場和客戶需要出發(fā)所進行的基金產(chǎn)品設計、銷售、售后服務等一系列活動的總稱。證券投資基金的市場營銷是實現(xiàn)基金管理公司經(jīng)營目標的基本活動。

基金市場營銷的特征

• 規(guī)范性

• 服務性

• 專業(yè)性

• 持續(xù)性

• 適用性

基金市場營銷的內(nèi)容

(一)目標市場與客戶的確定

確定目標市場與客戶是基金營銷部門的一項關(guān)鍵性工作。機構(gòu)投資者投資額高，投資目標比較明確，對信息的需求比較細致，通常要求專人服務，營銷成本低，但服務成本較高。相反，個人投資者投資額低，投資目標比較模糊，只需要概況性的信息，一般不會要求專人服務，營銷成本高，但服務成本低。

(二)營銷環(huán)境的分析

營銷環(huán)境是指基金管理公司進行基金營銷的各種內(nèi)部，外部因素的統(tǒng)稱。

營銷環(huán)境分為：微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境。

微觀環(huán)境指與公司關(guān)系密切、能夠影響公司客戶服務能力的各種因素，主要包括股東支持、銷售渠道、客戶、競爭對手及公眾；宏觀環(huán)境指能影響整個微觀環(huán)境的、廣泛的社會性因素，包括人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、文化等因素基金考試。

基金管理人最需要關(guān)注以下三個方面：

1.公司本身的情況

公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標、經(jīng)營策略、資本實力都會對基金營銷產(chǎn)生重要的影響。

2.影響投資者決策的因素

分為外在和內(nèi)在因素。

外在因素如個人成長的文化背景、社會階層、家庭、身份和社會地位；內(nèi)在因素有心理上的，如動機、感覺、風險承受能力、對新產(chǎn)品的態(tài)度等。

3.監(jiān)管機構(gòu)對基金營銷的監(jiān)管

(三)營銷組合的設計

營銷組合的四大要素--產(chǎn)品(product)、費率(price)、渠道(place)和促銷(promotion)是基金營銷的核心內(nèi)容。四大要素的功能與作用如下：

1.產(chǎn)品。產(chǎn)品是滿足投資者需求的手段。基金管理人只有不斷開發(fā)出能夠滿足客戶需求的多樣化的基金產(chǎn)品供客戶選擇，才能不斷擴大業(yè)務規(guī)模。

2.費率。凈值或價格在基金發(fā)行時是固定的，因此，基金價格主要反映在買賣基金時支付費用的高低，或者說基金價格的核心是基金費用的高低。

3.渠道。渠道的主要任務是使客戶在需要的時間和地點以便捷的方式獲得產(chǎn)品。

4.促銷。促銷是將產(chǎn)品或服務的信息傳達到市場上，通過各種有效媒體在目標市場上宣傳產(chǎn)品的特點和優(yōu)點，讓客戶了解產(chǎn)品在設計、分銷、價格上的潛在好處，最后通過市場將產(chǎn)品銷售給客戶。

(四)營銷過程的管理

1.市場營銷分析?；痄N售機構(gòu)要對有關(guān)信息進行收集、總結(jié)并認真評價，以找到有吸引力的機會和避開環(huán)境中的威脅因素。

2.市場營銷計劃。營銷計劃是指將有助于公司實現(xiàn)戰(zhàn)略總目標的營銷戰(zhàn)略形成具體方案。

3.市場營銷實施。市場營銷實施是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略營銷目標而把營銷計劃轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷行動的過程，包括日復一日、月復一月、持續(xù)有效地貫徹營銷計劃活動。

4.市場營銷控制。市場營銷控制包括估計市場營銷戰(zhàn)略和計劃的成果，并采取正確的行動以保證實現(xiàn)目標。